Навіщо вони приходять на ваш сайт
Навіщо вони приходять на ваш сайт?
У цій замітці для зубрів пошукової оптимізації не буде нічого нового, а от новачкам вона може бути корисна. Хоча, як любив казати мій учитель фізики: дзеркало ніколи не буває настільки гладким, щоб його ще не шлифануть.
Зате цією заміткою я сподіваюся освіжити ваші знання про пошукові запити і підготувати плацдарм для подальших матеріалів, в яких буду активно посилатися на типізацію пошукових запитів. У майбутніх матеріалах я планую розповісти про те, як можна було застосувати ідеї Теорії рішення винахідницьких задач до проблем вебмайстрів і самому придумати веб 2.0 в формі користувацького контенту (UGC - user generated content), щоб успішно схрестити їжака з вужем користувача з постачальником товарів / послуг .
Почнемо з типізації. Розуміння того, навіщо користувачі використовують пошукові системи і з якою метою вони приходять на ваш сайт є ключовим для вебмастера.
У своїй книзі «Просування в пошукових системах» Ігор Ашманов і Андрій Іванов призводять типізацію пошукових запитів, засновану на цілі користувачів. При цьому вони виділяють чотири типи запитів користувачів:
Навігаційні запити - користувач шукає конкретний сайт
Наприклад, можна припустити, що, використовуючи запит «Башкирські авіалінії» користувач намагається знайти сайт конкретної компанії. Такий запит називається навігаційним. Варто зазначити, що сьогодні досить таки багато людей намагаються шукати через пошукові системи сайти «Однокласники» і «В контакті». Що вже говорити про менш очевидні ресурси. Наприклад, навіть якщо зрозуміло, як слід правильно писати назву компанії транслитом, не завжди ясно, в якій доменній зоні повинен розташовуватися офіційний сайт. Для українських компаній це цілком можуть бути зони .ru або .com. Для інших країн і регіонів все може бути ще більш заплутаним.
Практична порада: на одному зі своїх сайтів я отримую трафік за запитом «D rjynfrnt». Очевидно, що користувачі насправді шукали сайт «В контакті». Не зайвим буде нагадати і про помилки, неграмотне написання або невірний транслит. Всі ці запити можуть давати хороший цільовий трафік, а просування по ним буде простим і дешевим через низьку конкуренції.
Інформаційні запити - користувач шукає інформацію
Транзакційні - користувач хотів би зробити конкретні дії
Транзакційні запити спрямовані на вчинення конкретних дій або на отримання інформації про те, як це дію можна зробити. Наприклад, запити «замовити просування сайту» або «обміняти вебмані» можуть вважатися транзакційними. У тому випадку, якщо ваш сайт готовий продати відвідувачам ці послуги або підвести їх до цього, такий трафік є суперцелевим. Для його успішної конвертації необхідно заздалегідь продумати структуру сайту і підготувати інструменти.
Нечіткі - користувач не визначився або запит неможливо класифікувати
Такі пошукові запити становлять більшість. Але сказати про них щось певне важко. Хоча високочастотні запити, як правило, є нечіткими, працювати з ними вкрай важко і все одно доводиться виділяти з трафіку по нечіткий запит тих користувачів, які прийшли на сайт з певною метою.
Так, наприклад, з числа відвідувачів сайту, які прийшли за запитом «сайт», особисто мене будуть найбільше цікавити ті, хто хотів би замовити створення сайту або шукає інформацію про те, як оптимізувати сайт.
На цьому лик. без. (Ліквідація безграмотності) вважаю закінченим. Може, я не все виклав в простій і зрозумілій формі, але викладати - теж велике мистецтво. Ну а якщо в тексті є помилки або неточності, то, сподіваюся, ви мене поправите.