Натяжні стелі сервіс
Сервісне обслуговування натяжних стель
СЕРВІСНА СЛУЖБА: 8-800-333-0-993 (безкоштовний дзвінок по РФ)
Графік роботи сервісної служби: з 6:00 до 18:00 за московським часом
Фахівці сервісної служби ВІПСІЛІНГ займаються усуненням недоліків, виявлених при виконанні монтажних робіт, оперативним ремонтом пошкоджень натяжних стель, що виникли при їх експлуатації, зливом рідин (затока) і ін. В гарантійний та післягарантійний термін.
При замовленні натяжної стелі кожен наш клієнт отримує повний пакет документів. Особливого догляду натяжні полотна не вимагають, і, тим не менш, інструкція містить ряд рекомендацій, які дозволять зберегти стелю в первозданному вигляді протягом усього терміну експлуатації.
В даний час кожен клієнт, який встановив натяжна стеля в нашій компанії, в подарунок отримує сертифікат на безкоштовне сервісне обслуговування, який є доповненням до гарантійних зобов'язань.
При виникненні:
- проколів, порізів, розривів (не більше 100 мм по довжині),
- спотворень полотна (наприклад, внаслідок затоплення сусідами зверху)
цей сертифікат дає право на безкоштовне усунення перерахованих ушкоджень силами наших фахівців.
Термін дії сертифіката різниться в залежності від обраної торгової марки натяжної стелі і становить:
- 3 роки при установці елітних полотен преміум-класу L'ete;
- 1 рік при установці полотен наступних торгових марок: MonLange, DeMiel, Azalee, Pinpai, c-Light.
Найбільш довговічними вважаються полотна ТМ L'ete, тому і гарантійний термін на них дорівнює 15 років.
Слід зазначити, що гарантія поширюється на натяжні стелі всіх торгових марок при їх експлуатації в суворій відповідності з інструкцією.
Ми встановлюємо також гарантію, на роботи наших фахівців з установки натяжних стель, складову 1 рік з моменту виконання договору.
Гарантія на лампи для вбудованих в натяжна стеля світильників становить 30 днів.