Налаштування mango office

створення користувача

1. Відкрийте особистий кабінет хмарної АТС MANGO OFFICE. Клацніть за назвою розділу Ваш персонал:

2. Клацніть по посиланню Додати співробітника:

3. Заповніть поля у вікні. В Кроці 3 виберіть варіант На софтфон (комп'ютер) і опцію Створити новий обліковий запис SIP автоматично. Натисніть кнопку Створити:

4. З'явиться форма:

Натисніть на кнопку Зберегти, щоб переглянути (ця кнопка з'явиться, як тільки ви заповните усі обов'язкові поля)

Якщо з'єднання перевірено успішно, то з'явиться повідомлення З'єднання встановлено

Якщо параметри задані неправильно або немає можливості підключитися до АТС, то внизу з'явиться повідомлення про те, що з'єднання не встановлено. Необхідно перевірити введені настройки на формі і перевірити ще раз налаштування вашої АТС

Поверніться обработно в особистий кабінет Манго.

5. Клацніть по створеному співробітнику:

Підключення лінії «Секретар»

1. У розділі Обробка дзвінків оберіть пункт Голосове меню і розподіл дзвінків:

3. У вікні, перейдіть на вкладку Співробітники. Виберіть того співробітника, якого ви створили для лінії «Секретар». Натисніть кнопку Додати.

4. Збережіть зміни.

Підключення лінії «Захист від пропущених»

Нижче описана настройка цього сценарію:

1. У розділі Обробка дзвінків оберіть пункт Голосове меню і розподіл дзвінків:

3. У вікні, перейдіть на вкладку Співробітники. Виберіть того співробітника, якого ви створили для лінії «Захист від пропущених». Натисніть кнопку Додати.

4. Натисніть на пункт Перейти до налаштування наступного кроку "Очікування відповіді"

6. Натисніть кнопку Зберегти