Лідерство і топ менедмент спрощуй (Джек Уелч, уроки Джек Уелч, легендарного лідера ge)
Простота - один з ключів до успіху в бізнесі. Це практично форма мистецтва, що має багато визначень. «Для інженера простота означає чіткий функціональний дизайн з меншим числом компонентів. Для виробничника простота означає оцінку процесу не за рівнем його витонченості, а за рівнем його зрозумілості для тих, кому доведеться приводити його в дію. У маркетингу простота означає чіткі формулювання і пропозиції покупцям і промисловим споживачам. І найголовніше, на особистому рівні людського спілкування простота приймає форми відвертого і прямого розмови. І чесності, »- каже Уелч.
Чи не перетворюй бізнес в більш складну річ, ніж він є насправді. Суть бізнесу проста. Незалежно від того, наскільки твоє напрямок бізнесу здається відрізняється від інших, призивай всіх співробітників компанії думати про нього просто, сприймати себе учасниками двох по суті однакових процесів - отримання вихідних компонентів і видачі кінцевої продукції - і не робити з бізнесу нічого складнішого. На вході у нас завжди один і той же - люди. їх енергія і фізичний простір.
Думки простими поняттями, щоб створити ясне бачення. Простота мислення необхідна бізнес-лідеру для виконання його найважливішою функції: створити ясне бачення і донести його до членів команди. Створи кілька простих архіважливих фраз, ясно формулюють і створюють чітку картину твого бачення майбутнього, і доводь їх з невтомній наполегливістю до всіх співробітників, як усно, так і письмово.
Висловлюватися просто. Кожна представлена тобою ідея повинна виражатися простими словами, так, щоб її легко можна було пояснити будь-кому, навіть абсолютно незнайомій людині на вечірці. Якщо тебе можуть зрозуміти тільки фахівці, що працюють з тобою в одній області, це провал.
Будь впевнений у собі. Простота вимагає величезної впевненості в собі. «Однією з найскладніших проблем для менеджера є досягнення того надзвичайно важливого рівня впевненості в собі, при якому простота стає природною ... Ви не повірите, як людям складно бути простими ... Люди з ясними думками і твердими переконаннями завжди прості в спілкуванні».
Спрости робочі процедури і форми спілкування. Зроби все як можна більш простим. Визнач всі складні форми, процеси і методи, які призводять до найбільших втрат часу, і спільно з колегами або спрости їх, або видали зовсім. Позбудься від усіх довгих службових записок і листів. Спілкування має бути простим і наповненим новими ідеями, а не незрозумілими міркуваннями і професійним жаргоном.
Зроби зборів простіше. Чи не проводь складних зборів з нудним похвилинним розкладом. Замість цього призивай менеджерів ділитися ідеями, які у них народилися з моменту останніх зборів.
Стратегії зростання: "Зробити просте складним може кожен. Зробити складне простим, простим до подиву - це і є творчість." - Чарльз Мінгу с. >>>