Лайфхак - техніка для активного слухання «ручка» - владислав Подопригора - 5 сфер
Хочу на цей раз поділитися з вами одним чудовим Лайфхак, який особисто мені дуже допоміг. Завдяки йому я навчився бути слухачем. Та не просто слухачем, а хорошим слухачем. Тому що особисто для мене, як для бізнес-консультанта, одним з найважливіших якостей як раз є вміння слухати.
Ця лайфхак-техніка називається «Ручка».
Думаю, варто почати з того, щоб визначити, що ж таке «лайфхак». Якщо сказати в загальному, то це дуже і дуже корисну пораду. Якщо ж більш детально, лайф - це життя, хак - це зламувати. Тобто ми отримуємо якийсь корисну пораду, який допомагає нам зламувати життєві перепони.
Протягом майже всього мого життя я був поганим слухачем. Я завжди квапив співрозмовника, намагався за нього закінчити його ж фразу, мені було нудно слухати весь словесний потік, який на мене просто висипали мої співрозмовники.
І ось одного разу на одному з тренінгів мені дали відмінний рада, яким я дуже дорожу і яким зараз хочу поділитися з вами.
По-перше, вам потрібна ручка-автомат, яка клацає, і саме в цьому натисканні вся сила.
Суть техніки така - ви починаєте діалог з кимось і в цей момент тримайте ручку. Ви говорите, говорите, говорите. Але в той самий момент, коли починає говорити ваш співрозмовник, ви замовкаєте і натискаєте ручку. І тримайте її, не відпускаючи палець. Можете собі навіть уявити, що це у вас в руках не ручка, а граната і, якщо ви спустіть палець, то чека гранати вирветься і все навколо вибухне.
І вам потрібно докладати максимум зусиль, щоб не пускати палець до тих пір, поки співрозмовник не перестане говорити. І весь цей час потрібно мовчати і слухати, слухати і мовчати.
Особисто у мене в такі моменти в голові з'являється думка «Блін, що ж він так багато базікає. Як він сам ще не втомився базікати ». Але потім я усвідомлюю, що я і сам такий же. Точніше, я і сам таким же був до того, як почав застосовувати техніку і почав на це звертати увагу.
І тільки після того, як людина перестала щось говорити і в повітрі буквально повисла пауза, я пускаю палець. І тут вже можу говорити я. Але при цьому в моїй голові все ще крутиться думка про те, що якщо співрозмовник багато говорить, це дуже втомлює і це не дуже цікаво, і я намагаюся скоріше зупинити свій мовний потік і передаю право на висловлювання свого співрозмовника. І знову натискаю ручку.
Ось і вся техніка. При всій простоті вправи, воно досить складне, тому що потрібно постійно контролювати себе і думати про те, що говорить співрозмовник. Але при цьому вправу дуже дієвий.
Навіть я, людина, яка вкрай нетерплячий, який дуже любив перебивати, став більш спокійно вислуховувати співрозмовника, з повагою ставитися до того, що співрозмовник мені каже, не перебиваючи і не критикуючи. Коли багато моїх знайомих почали мені про це говорити, я зрозумів, що насправді робота виконана не дарма, і що я зміг домогтися потрібного мені результату.
Але вони не знають, як я це зміг. А я знаю - це все техніка «ручка».
Хочу дати вам справжнісіньке домашнє завдання - прямо сьогодні почніть використовувати цей метод при спілкуванні. Спробуйте його на двох, трьох, а краще на п'яти співрозмовників. Тільки не дозволяйте діалогу виникати так, як це було раніше.
Адже, якщо ви навчитеся правильно слухати своїх колег, своїх керівників, своїх наставників, ви набагато більшого навчитеся і досягнете бажаних результатів.
- Як за 3 хвилини побороти внутрішнього критика на все життя
- ТЕХНІКА - Квадрат ефективного переконання
- У чому головна задача керівника будь-якої компанії
Ти експерт або хочеш ним стати?
Скачай подарунок від Іцхака Пінтосевича - "Як стати ЕКСПЕРТОМ і здійснювати МРІЇ!"