Косметика «Дешелі»
Почнемо з того, чи вважаю я «Дешелі» шахрайством чи ні. Про якість косметики я не беруся судити, особисто експертам її не стосується.
Способи продажу цієї косметики підпорядковані одній схемі: вам дзвонять, зазивають на безкоштовну консультацію, просять захопити паспорт, так як пропозиція унікальне і треба переконатися, що ви це ви. Ви приїжджаєте, проходите процедуру, далі трохи чаю, магії і містики, тому що йдете ви з валізкою косметики / абонементом на лікувальний курс і кредитом в середньому на 50 000 - 200 000 рублів. Здивоване обличчя чоловіка / подруг / родичів йде бонусом.
Кажуть, що там обпоюють / використовують газ / застосовують страшне НЛП (нейролінгвістичне програмування), але що б це дізнатися точно (природно, крім НЛП), потрібно відразу після сеансу йти на медичне обстеження, а так чинять одиниці, якщо взагалі хтось чинить , переважна більшість просто в шоці і судорожно розмірковують, що робити далі.
Пригадуються пилососи «Кірбі», все те ж саме. «Кірбі» приходили і до мене додому, почистили і пішли, ніяких кредитів я не оформив, та й викликав заради інтересу, подивитися на їх прийоми, про які я стільки чув. Так що допускаю, що, в більшості випадків, спрацьовує наївність людини, віра в ідеально чистий килим «адже після звичайного пилососа в ньому стільки паразитів» і в «революційну формулу омолодження», «унікальні і виключно натуральні компоненти».
Тепер про фірмах-продавців «Дешелі», в яких я встиг побувати: в одній спокійно забрали коробку з косметикою і повернули гроші, в іншого наполегливо намагалися залишити собі істотно суму грошей, в результаті, після звернення в Прокуратуру, виплатили навіть більше, ніж були повинні. Компанія, про яку йде мова в сюжетах (Сюжет 1 і Сюжет 2), окремий випадок: її співробітники утримували близько тридцяти протягом години, звично поставилися до появи двох поліцейських з автоматами і знімальної команди, послухали, усміхнулася, попросили повторно написати заяви, і поголовно всім знову відмовили (потім одну постраждалу більшу частину грошей повернули, її розповідь є в другому сюжеті. але про це пізніше). Нахабні, впевнені в своїй безкарності - це все погані ознаки, що щось тут не так.
Як підсумок превелика різноманітність фірм-продавців «Дешелі», поведінка яких може коливатися за шкалою від «агресивні продажі» до «шахрайство».
І ви знаєте, мені, в принципі, не шкода тих, у кого є ці 50 000 - 200 000 рублів вільних грошей, ну попалися вони, в наступний раз будуть розумнішими, думаю, вони і самі погорюют трохи і забудуть, така була вартість цінного уроку.
Інша справа, коли мені кажуть, що не розуміють, як виплачувати цей кредит адже зарплата 10 000 - 20 000 рублів і в цьому випадку, як мені видається, ціна такого уроку надмірно висока.
А тепер давайте подумаємо, завдяки кому така ситуація стала можлива, у вас є 50 000 рублів - вас можуть обдурити на 50 000 рублів, у вас немає нічого - логічно, що і взяти з вас нічого.
Хто ж робить можливим нав'язування непотрібного дорогого продукту і великого боргу по його оплаті? Правильно. Банки. Важлива ланка в цій схемі.
ЯК ПОВЕРНУТИ ГРОШІ:
Для інших просто продовжимо, і зараз я розіб'ю по пунктам те, що слід зробити, що б повернути свої гроші:
- Звернутися до продавця з проханням забрати косметику і повернути гроші;
- Написати претензію продавцеві косметики;
- Написати претензію в банк, з яким підписано кредитний договір;
- Залишити відгук на ресурсі banki.ru і йому подібним;
- Написати скаргу в ПрокуратуруУкаіни;
- Написати скаргу в Росспоживнагляд;
- Написати скаргу в БанкУкаіни;
- Постаратися знайти журналістів, готових висвітлити ваше діло.
Як бачите варіант «написати позовну заяву в суд» я не вказав, я не стверджую, що цього робити не варто, але відсоток відмов такий, що складно назвати цей спосіб ефективним, з іншого боку держмито не сплачується, тому чому б і ні, крім того, обставини справи різні бувають.
Суд теж потрібно зрозуміти, ви приходите до кредитного договору, в якому чітко прописані всі значущі умови. У вас немає, передбачених законом, причин для його розірвання, а підпис ваша є. Разом з договором ви приносите історії про магічному чаї, газі, підступний НЛП і т.д.
Розриваючи в даному випадку кредитний договір, можна задуматися, чому б не розривати всі інші договори на тій підставі, що перед підписанням одна зі сторін пила чай?
Тому всю основну боротьбу варто перенести на досудову стадію, максимально привернути увагу до свого нагоди, обов'язково постійно згадувати найменування банку. Справа в тому, що банку, на відміну від продавця косметики (ТОВ), частіше за все, не все одно на свою репутацію, хоча, всяке буває.
Ось я знову і згадав про банки, знаєте, що допомогло дівчині з сюжету 2. про який я писав вище, повернути свої гроші? Вона надала розголосу той факт, що її кредитний договір був укладений з «Альфа-банком».
Ймовірно, іменитому банку не дуже сподобалася ідея, що його найменування і слово «шахрайство» можуть бути поруч в статті, телевізійному сюжеті або хоча б у відгуку в інтернеті, і він натиснув на продавця. З одного боку, спасибі йому велике, а з іншого, він і винен в ситуації, що склалася. Він вибрав в партнери компанію, яка продає сумнозвісну косметику «Дешелі», саме його кредитний договір зміг зробити цю ситуацію можливою.
«Чому б банку не ввести правило про заборону співпраці з подібними фірмами?» - запитаєте ви.
«А як же принесена цими фірмами прибуток?» - питанням на питання відповім я.
Ось і балансує банк між своєю чистою репутацією, і не дуже чистими грошима, бурхливо реагуючи на ті випадки, які активно обговорюють, і тихо помалківая про ті кредити, про які ніхто не говорить.
Гаразд, з «Дешелі» все, хоча ще багато чого можна написати.
Залишилася тема наостанок: юристи - шахраї, юристи - «антідешелі» і т.д.
Коли я приїхав на зйомки сюжету, одним з перших питань було: «а ви правда можете допомогти або як один з тих шахраїв, про яких пишуть в інтернеті?» Природно, я знав про кого йдеться, обман при наданні юридичних послуг, будь то юридична допомога з «Дешелі» або по якомусь іншому питанню, тема не нова, я вже писав про це статтю. Можете їй скористатися і визначити, хто чесно працює з юристів / адвокатів, а хто ... ну, назвемо це м'якше - лукавить. Якщо коротко, то схема така: вас звуть на безкоштовну консультацію - обіцяють, що проблема моментально вирішиться, так як саме ця компанія володіє унікальним досвідом і таємними знаннями юриспруденції - ви підписуєте договір на 30 000 - 50 000 рублів - далі розсилаються документи, частина з яких я так само радив розіслати, а далі як пощастить. Нічого не нагадує? Адже схоже на схему «Дешелі» ж, дежавю прям. З огляду на, що документи ці розіслати і правда потрібно, то не те що б вас і обдурили, просто були гарантії, а на ділі швидше лотерея, пощастить - не пощастить.
Ну і в кінці додам, що сам не займаюся «Дешелі», мені зовсім не хочеться нав'язувати юридичні послуги людині з невеликим достатком і великим кредитом, всі мої поїздки були в рамках так званого «pro bono», тобто на громадських засадах.
Так що ті, для кого ця проблема актуальна, можете звертатися. постараюся вам допомогти порадою і залученням уваги до вашої проблеми, але давати вам гарантії і брати з вас гроші я не буду, якщо ж ви Новомосковсклі цю статтю в просвітницьких цілях, то будьте просто обережні!