Клієнтський сертифікат не буде підтверджено користувачем
Клієнтський сертифікат не буде підтверджено користувачем
«Даний талон не підтверджено користувачем системи».
необхідно додати новий сертифікат, з яким раніше не працювали на sberbank-ast.ru.
Не плутати з УТП Сбербанк-АСТ utp.sberbank-ast.ru. Дії по додаванню нового сертифіката на utp.sberbank-ast.ru
Якщо організація раніше не була зареєстрована на ЕТМ, то необхідно пройти акредитацію
Якщо організація раніше вже була акредитована на ЕТМ, то переконатися, що обраний саме сертифікат Сертум, а не який-небудь інший.
Якщо помилка не зникне при вході за сертифікатом Сертум - виконати реєстрацію нового, що раніше не використовувався на майданчику сертифіката:
Порядок дій для реєстрації нового сертифіката на sberbank-ast.ru:
2. Заповнити заяву на реєстрацію користувача (частина даних заповнюється з сертифіката автоматично після натискання кнопки "Заповнити реєстраційну форму"), придумати логін-пароль для входу (якщо раніше вже використовували логін для входу на Сбербанк-АСТ, то придумати новий, відмінний від попереднього ) і кодову фразу.
3. Прикріпити і підписати скан документа, що підтверджує повноваження співробітника, на якого виданий сертифікат. Що це за документ, повинні знати в самій організації, тому що в різних ситуаціях це може бути різний документ, або показати абоненту підказку на сайті ЕТМ.
4. Заповнити капчу (текст з картинки) і натиснути "Підписати і відправити".
Якщо в сертифікаті Сертум присутній роль (OID) "Адміністратор організації", то заявка візьметься автоматично і можна відразу заходити в особистий кабінет по новому сертифікату.
Якщо в сертифікаті відсутній роль "Адміністратор організації", то необхідно звернутися до іншого користувача даної організації з правами "Адміністратор організації" з проханням схвалити заявку в його особистому кабінеті.
У разі відсутності такого користувача необхідно випускати сертифікат (або новий, або замість наявного) з OID-му "Адміністратор організації".