Клієнтів вже не шукаю, вони мене самі знаходять, страхування сьогодні, преса
Усе найголовніше, що відбилося в дзеркалі декількох сотень газет, журналів та інформагентств.
Розділ поповнюється протягом усього робочого дня. За оновленнями слідкуйте за допомогою "Розсилання" або "Статистики розділів" на головній сторінці порталу. Щоб ознайомитися з публікаціями, що з'явилися на сайті «Страхування сьогодні» в певний день, використовуйте календар на поточній сторінці. Тут же Ви можете зробити вибірку статей з певного видання. Для добірки матеріалів про страхування за кілька днів або за будь-який інший період часу скористайтеся "Розширеним пошуком". Можлива також добірка по темі.
Редакція порталу не несе відповідальності за неточність, недостовірність або некоректність інформації, викладеної в публікаціях, і не вносить в них ніяких виправлень за винятком явних помилок.
У цей день 10 років тому | всі матеріали розділу »
nbsp Рейтинги популярності
Генеральний агент "РЕСО-Гарантії" Ігор Ткаченко розповів про те, як домогтися успіху, працюючи страховим агентом.
"Клієнтів вже не шукаю, вони мене самі знаходять"
- Що передбачає статус генерального агента?
- Цей статус передбачає велику ступінь свободи у визначенні умов страхування та велику відповідальність при цьому. Генеральний агент визначає умови страхування і відповідно до тарифів компанії готує проект страхового договору. Є ризики, які кожен агент зобов'язаний узгоджувати зі своїм страховиком. Для агента компанія встановлює певні квоти. Наприклад, для мене, як для генерального агента, зі страхування майна встановлена максимальна квота по вартості застрахованого об'єкта $ 500 тис. Для більшості агентів ця сума рідко перевищує $ 100 тис. Так само і з автомобілями: якщо вартість машини перевищує квоту $ 100 тис. Я зобов'язаний обговорити умови страхування з керівництвом.
- Як вам вдається утримувати своїх клієнтів, адже компаній багато і тарифи у них помітно відрізняються?
- Буває, клієнти приходять і кажуть, що у якийсь там компанії тариф на 20% нижче. Але змагатися в дешевизні я не збираюся. У цій ситуації я часто говорю, що їх право страхуватися там, де дешевше, при цьому нагадую англійську приказку: "Я не настільки багатий, щоб купувати дешеві речі". Іноді це спрацьовує, не завжди, але спрацьовує. Клієнти вірять своєму агенту. В іншому випадку мені простіше відмовитися від клієнта, навіть якщо він звертається з вигідною пропозицією. Нічого особливого для утримання клієнтів я не роблю. Одне знаю напевно: продаючи бездушно, будь впевнений, що незабаром людина відмовиться з тобою співпрацювати. Клієнта треба утримувати не різницею в тарифах, а проявом щирої зацікавленості у вирішенні його проблем.