Кадровий бізнес аутстаффінгового компанія
Скорочення витрат в сучасному веденні бізнесу - важливий і складний процес. Сучасні методики припускають економію там, де, здавалося б, це неможливо за визначенням. Одним з таких напрямків є економія на персоналі, який переймається у сторонньої компанії на певний час, але не оформляється в штат. Подібна практика отримала назву аутстаффінгу (outstaffing) - «зовнішній штат», «поза штатом» і передбачає роботу в компанії людей, оформлених в інший, яка є провайдером - аутстаффером.
Аутстаффінгового діяльність близька до роботи кадрового агентства. Але якщо останнє всього лише шукає людей, готових працювати, а потім зводить потенційних співробітників з потенційним роботодавцем, то аутстаффер діє трохи інакше і хитрий.
Можна виділити три напрямки, якими можна займатися в даній сфері. Це аутсорсинг персоналу, лізинг персоналу і власне аутстаффінг. На перший погляд різниці між цими видами діяльності немає ніякої, але свої тонкощі є в кожної з них. В якійсь мірі можна сказати, що і розрізняються вони кардинально, маючи просто загальну ідею - надавати персонал. Залежно від цього в процесі реєстрації суб'єкта підприємницької діяльності можуть побут вказані коди (ОКПД 2) 78.20 Послуги, що надаються агентствами з тимчасового працевлаштування, (ОКПД 2) 78.30 Послуги в області трудових ресурсів щодо забезпечення персоналом інші або (ОКПД 2) 78.10 Послуги, що надаються агентствами з працевлаштування.
Аутсорсинг персоналу являє собою звичайні послуги з переймання бізнес-процесів іншій компанії, тільки в роботу приймаються ті завдання, які пов'язані безпосередньо із забезпеченням кадрів на місцях поза межами фірми. Хороший приклад - сфера торгівлі, коли торговий персонал працює за паперами на аутсорсера, але виконує роботу безлічі фірм в одній торговій точці. Так, наприклад, торговий представник може укладати угоди з безліччю магазинів, представляючи при цьому інтереси безлічі фірм, які не конкурують один з одним. Тут економія досягається за рахунок того, що одна людина виконує однотипну роботу, але в більших обсягах. Якби кожна з фірм найняла свого торгового представника, то він би, маючи невиправдано високу заробітну плату, виконував би зовсім невелика кількість роботи. Те ж саме стосується і мерчендайзерів, водіїв-експедиторів і супервайзерів - всі вони можуть працювати одночасно на кілька компаній, для кожної з них виконуючи один і той же вид роботи.
Дещо по-іншому справа йде з лізингом персоналу. Цей термін взагалі не можна назвати коректним (і справа навіть не в етичної складової) - людина за законодавством не може бути предметів орендних відносин. Але лізинг персоналу - це та практика, коли компанія бере у провайдера співробітників для виконання сезонних, тимчасових або непередбачених робіт. При цьому співробітники, як правило, або живуть за рахунок випадково перепадає «замовлень», або працюють в основний компанії на своїй посаді, а на сторонні компанії працюють тоді, коли головний роботодавець може дозволити собі тимчасову відсутність працівника. Є, втім, і ті компанії, які надають лізинг персоналу як свій основний вид діяльності, просто маючи штат фахівців, які в разі потреби працюють на безліч фірм. Відмітна риса лізингу від аутсорсингу і аутстаффінгу - обмежений в часі або виникає періодично, але не постійний договір найму персоналу.
Але і все ж, щоб уникнути проблем доведеться через рік компаніям-аутстаффером переглянути свої принципи роботи і перекваліфікуватися в компанію з дещо іншою схемою діяльності. Найпростіше стати звичайним аутсорсером, який готовий виконувати ведення бізнес-процесів фірм різної спрямованості руками власних фахівців.
Отже, щоб відкрити свою компанію, яка надає іншим компаніям персонал, потрібно після реєстрації зайнятися пошуком приміщення. Воно може бути невеликим, але в цілях підтримки іміджу компанії розташовуватися найкраще в діловому кварталі міста. Майбутнім партнерам буде все ж звичніше звертатися в організацію, яка розміщується в центрі, а не де-небудь на околиці. Будучи свого роду кадровим агентством, можна зняти приміщення від 30 м 2. сплачуючи за це від 30 тисяч рублів на місяць. Це простір стане робочим місцем для персоналу, який веде всю роботу організації. Устаткування офісу теж не зажадає значних вкладень, потрібні будуть меблі і проста офісна техніка. Разом з можливим ремонтом це все обійдеться не більше ніж в 100 тисяч рублів. Коли це важливе питання вирішене, можна приступати до пошуку потрібних людей.
У такому виді діяльності оптимально, якщо сам підприємець є досвідченим фахівцем у сфері ведення бухгалтерії, податкового консультування, юриспруденції або кадрового менеджменту. Ще краще, якщо всі ці обов'язки можна розподілити між компаньйонами, які разом відкривають таку справу, тому що набагато безпечніше мати надійну команду, ніж набирати людей з вулиці. Але все ж найголовніший і визначальний фактор при прийомі на всі ці посади - високий рівень професіоналізму.
Податковий консультант. Повинен знати все, що пов'язано з оподаткуванням, незалежно, для якої форми підприємництва воно застосовується - від селянсько-фермерського господарства до непріменяемим де-факто товариства з додатковою відповідальністю. Саме він буде вирішувати всі питання, пов'язані з оподаткуванням як фірми-аутстаффера, так і фірм-партнерів, для яких він стане саме консультантом. Він допоможе не тільки вести законну діяльність, але і підбирати оптимальні схеми оподаткування - скорочувати витрати.
Бухгалтер. Робота з безліччю компаній, з людьми різних професій і великі обсяги звітності - все це повинно виконуватися якісно, будь-яка помилка може коштувати дуже дорого. Тут мова йде навіть скоріше не про один головбуха, а про цілу команду бухгалтерів-фахівців. Найкраще знайти аутсорсера, який буде виконувати ведення бухгалтерської звітності, але це повинен бути перевірений партнер.
Юрист. Рятувальний круг для всієї організації, тому що працювати доведеться з людьми різного контингенту, і тут особливо важливо знати букву закону не просто добре, а ідеально. Всі суперечки і претензії з боку регулюючих органів повинні вирішуватися в свою користь, а знайти помилку або порушення буває дуже нескладно. Без підтримки грамотного знавця в області права в аутстаффінгу не обійтися.
Менеджер з кадрів. Людей потрібно також відбирати дуже ретельно, адже плановані на здачу в оренду людські ресурси повинні не тільки відповідати вимогам замовника, а й бути лояльними до обох компаній, між якими укладається договір аутстаффінгу. Для людини робота в одній компанії і зарахування в штат в інший є скоріше мінусом, ніж плюсом в порівнянні зі звичайним працевлаштуванням (знижена захищеність і гарантія забезпеченості пільгами і правами).
За своєю суттю це буде весь штат працюючих безпосередньо на компанію-аутстаффера співробітників. Надалі їм напевно знадобляться помічники, але на перших порах можна справлятися своїми силами. Роботи буде не дуже багато в перші місяці, хоча невідомо, як пощастить з клієнтами - іноді потреба в такій послузі може бути дуже великий. Деякий відсоток компаній і зовсім не замислюється про таку можливість, і запропонувати їм її - значить отримати клієнта, який буде радий вирішити багато свої проблеми, передавши їх рішення в чужі руки.
Такий вид діяльності передбачає активну залученість засновників, які виступають і як директора, і як працівники, і як менеджери з продажу власних послуг. Для початку потрібно оцінити потенційних клієнтів, щоб переглянути всі фірми і почати переговори з усіма перспективними організаціями. Індивідуальні підприємці навряд чи стануть партнерами, позитивні відповіді будуть надходити в основному від розвиваються і знаходяться на підйомі фірм, хоча не можна і виключати тих, кому потрібно просто скоротити свої витрати як раз через високі збитків в кадровій сфері. При грамотній роботі нестачі в споживачах не повинно бути, тому що аутстаффінг - це економія коштів, від якої не відмовиться жоден підприємець.
В процесі роботи стане зрозуміло, які посади краще не пропонувати за допомогою аутстаффінгу (через нього може збільшитися текучка кадрів і загальна незадоволеність працівників), а які, навпаки, дуже для цього підходять. Складнощі можуть виникнути, наприклад, з «білими комірцями», тому що офісні співробітники найкраще віддаються роботі саме в разі оформлення у безпосереднього роботодавця.
А ось у випадку з іммігрантами виходить так, що і компанія-замовник задоволена - не потрібно вирішувати юридичні питання з міграційною службою; і працівник - для нього головне це робота незалежно від трудового законодавства чужої країни; і сам аутстаффер - для нього це гроші. Працювати тільки з однією компанією не можна, тому що податкові органи напевно цим зацікавляться і можуть визнати аутстаффера і замовника афілійованими компаніями, а значить, і інкримінувати фіктивність угоди обом юридичним особам. Зовсім інакше йде справа, якщо співпраця налагоджена з безліччю фірм - тут аутстаффер вже законна організація, яка допомагає іншим у вирішенні кадрових питань.
Схема роботи аутстаффінгового компанії гранично проста. До неї звертається (або аутстаффер знаходить) компанія - майбутній позичальник персоналу. Тут існує два варіанти - або замовник шукає персонал, або хоче перевести своїх співробітників в штат провайдера. На подальшій роботі це не сильно позначається, аутстаффер приймає на роботу співробітників, оформляє трудові договори, в яких прописані всі умови, певні саме замовником, і передає особисті справи кожного з працівників замовнику.
Оплата здійснюється в більшості випадків в залежності від заробітної плати кожного конкретного співробітника або загального фонду оплати праці. Відсоток встановлюється в межах п'яти відсотків, але він може бути і менше, визначальний фактор - складність ведення адміністрування. Так з гостями з інших країн набагато більше бюрократичних складнощів, і ставка по ним більше, але от у випадку з поширеними посадами на безпечних виробництвах вона буде не настільки великий.
Крім вирішення важливих юридичних питань і забезпечення законності своєї діяльності потрібно не забувати про свою репутацію і перед партнерами. Новачкові буде складно отримати довіру, в перший час до аутстаферу будуть звертатися саме ті компанії, у яких кадрове питання став серйозною проблемою. Надалі, отримавши добре ім'я, можна розраховувати, що і інші організації почнуть всерйоз подумувати про звернення до провайдера.
Забезпечити себе на самому початку не складно, для відкриття навряд чи знадобиться більше 200 тисяч рублів, і якщо враховувати резервні кошти на перший час, то при найсприятливішому розкладі не буде потрібно більше півмільйона. Інакше і займатися подібною діяльністю не варто.
Якщо фірмою керують і всі основні посади зайняті компаньйонами, то зарплата на своїх співробітників може йти тільки в разі наявності свого відділу бухгалтерії або найнятих помічників. Якщо ж виконувати роботу своїми силами, то можна ділити весь прибуток між засновниками.
Рентабельність росте з кожним переданим замовнику співробітником, взагалі мати менше 100 чоловік абсолютно не доцільно, а серйозну прибуток можна очікувати при передачі організаціям кількох сотень людей (не в одну, звичайно, а в різні).
Великі аутстаффінгового компанії мають в своєму штаті більше тисячі працівників, які трудяться в організаціях-замовниках. Так, якщо брати середню заробітну плату співробітника в 20 тисяч рублів, то зі ста чоловік дохід для аутстаффера (при розрахунок в 3% від кожної зарплати) складе 60 тисяч рублів. З п'ятисот чоловік цей показник досягне вже трьохсот неоподатковуваних мінімумів доходів громадян. При цьому істотно витрати навіть при прогресивному збільшенні штату не збільшується, а збільшені обсяги звітності легко передаються одному-двом додатковим людям. Але в даному підприємництво не вдасться скористатися спрощеною системою оподаткування, і доведеться віддавати 20% свого доходу згідно зі ставкою податку на прибуток організації.
Матіас лауданумом
(C) www.openbusiness.ru - портал бізнес-планів і посібників з відкриття малого бізнесу