Як змусити банк аваль закрити мій кредит
Зараз намагалася взяти пільговий кредит в Ощадбанку на утеплення квартири (встановлення пластикових вікон), але там повідомили, що у мене є незакритий кредит в Райффайзен банку Аваль (інформацію вони взяли з бюро кредитних історій).
Пішла в банк Аваль і запитала: чому не закрите кредит? Вони підтвердили, що я їм нічого не винна, але чому в кредитному бюро така інформація, так і не відповіли. За довідку про відсутність заборгованості по кредиту вимагають аж цілих 100 грн.
Як змусити банк Аваль закрити остаточно мій кредит і оновити інформацію в бюро кредитних історій?
Раніше свій кредитний рахунок я бачила в інтернет-банкінгу банку Аваль на своїй сторінці. Через кілька тижнів після погашення кредиту цей рядок зникла, залишилася тільки рядок з рахунком, на який я отримую зарплату (в цьому банку у мене ще є і зарплатна картка). Тому я і подумала, що кредитний рахунок закритий, а як насправді, тепер не знаю. - більше року тому
Ви можете уточнити інформацію по рахунку, зателефонувавши на гарячу лінію РБА 0-800-500-500. Що стосується письмової довідки, вартість її надання на вимогу клієнта регламентується в поточних тарифах. Можливо, у вас залишився примірник договору кредитування, там в додатку можуть бути вказані тарифи за всі можливі операції, в тому числі і надання довідки про стан рахунку.
На сайті банку "Аваль" є тарифи за поточними рахунками, вартість довідки 50 гривень.
Один раз в рік ви має право отримати інформацію від УБКІ безкоштовно. Отримайте від них цей папір, якщо там є борг, принесіть її в "Аваль" і задайте питання начальнику відділення. Пригрозіть, що напишете скаргу в обласне управління банку, за несвоєчасне надання інформації в бюро кредитних історій.
Вступати ж в судову тяжбу з банком економічно недоцільно, оскільки ті гроші, які Ви не бажаєте платити банку, у Вас успішно висмокчуть адвокати (не виключено, що вартість їх послуг може виявитися на порядок вище).