Як збільшити продажі в магазині одягу дитячому, жіночому, інтернет-магазині
Рівень конкуренції в сфері торгівлі одягом дуже високий. Для підтримки прибутковості в цьому напрямку підприємцю необхідно знайти ідеальний баланс в поєднанні цінової політики та якості продукції, а також важливо вміти формувати, утримувати і розширювати клієнтську базу. Існують різні методики того, як збільшити продажі в магазині одягу, вибір яких залежить від формату вашого бізнесу.
Універсальні методи підвищення продажів одягу
Основною метою підйому числа продажів в роздрібному магазині є отримання більшого обсягу прибутку. Це досягається за рахунок встановлення прийнятного цінового рівня товару, залучення більшої кількості покупців і збільшення суми середнього чека.
Як домогтися підвищення вартості купленого товару
У разі, коли покупець не звернув увагу на більш дорогий товар, продавець консультант може запропонувати йому його під час примірки як варіант для порівняння.
Збільшення вартості середнього чека
Залучення більшої кількості покупців
Чим більше відвідувачів буде в вашому магазині одягу, тим вище відсоток покупок. Для цього можна використовувати такі прийоми:
Допоміжні механізми підвищення продажів в роздрібному магазині одягу
Головними факторами рівня продажів в роздрібному магазині одягу є грамотне уявлення товару і підготовка обслуговуючого персоналу.
Основні правила розвішування одягу в магазині
Розташування одягу в залах магазину повинно мати певну систему. Товар представляється на:
- Манекенах - щоб продемонструвати кращі моделі в обсязі. Встановлюються по залу і у вітринах.
- Вішалках (стійках) - видається модельна (колірна) і розмірна лінійка.
- Полицях - призначені для аксесуарів і зберігання ростовок.
- Столах (кошиках) - речі йдуть з розпродажу. Зазвичай розміщуються в центрі залу або біля каси.
Приміщення магазину має бути обов'язково зоновано на чоловічу, жіночу та дитячий одяг.
Для підвищення продажів необхідно використовувати правила мерчандайзингу, які визначать найбільш ефективну розважування товару. Основна маса речей в магазині одягу видається на вішалках і стійках. При цьому може використовуватися бічна або фронтальна развеска. Бічна - зручна в плані економії простору, а фронтальна краще представляє товар.
У залі вибирається одне або кілька фокусних місць (з гарним оглядом з будь-якої точки залу). Це може бути окремий стенд біля каси або верхня зона над стійкою. Тут фронтально розташовується фокусна річ, яка приваблює увагу і характеризує всю колекцію. Як фокусної можна вибрати модель, яку необхідно продати в першу чергу.
Бічна развеска має наступні правила оформлення:
- Якщо ви продаєте брендовий одяг, вона повинна бути розділена на колекції. Такий принцип отримав найменування «вивіска корнером».
- Якщо одяг одного бренду, її розбивають на ансамблі.
- Все вішалки на стійці направляються в одну сторону, але так щоб крайня річ була звернена до покупця.
- Одяг вивішується за розмірами від самого маленького до великого.
- Починають розважування на стійці по можливості з верху (джемпера, блузки, футболки).
- Колірна гамма розвішування вибирається зліва направо, від світлого до темного.
Підбір та підготовка персоналу
Дуже важливо, щоб персонал відповідав вашому продукту. При цьому враховуються:
Навчання персоналу тому, як збільшити продажі в роздрібному магазині одягу починається з пошуку мотивації. Ви можете встановити додаткове преміювання за кожну наступну річ в чеку або за підсумком продажів за місяць. Якщо продавців кілька, можете звільнити самого неефективного, щоб зацікавленість у виконанні роботи була вищою.
Для всіх співробітників, готових стати професіоналами своєї справи проведіть тренінг з продажів. В ході останнього продавці вашого магазину повинні освоїти такі навички:
- Установка контакту з клієнтом і з'ясування його потреб;
- Уміння зберігати рівновагу і тактовність;
- Здатність бути корисним і зберігати дистанцію, щоб не бути нав'язливим;
- Практика роботи з запереченнями і сумнівами.
Як збільшити продажі в інтернет-магазині одягу
Головною складовою успіху інтернет-магазину одягу є його зручний функціонал. У ньому повинні бездоганно працювати пошук по каталогу і форма замовлення. При цьому налаштування пошуку повинна забезпечувати всі можливі для використання фільтри:
Утримати інтерес покупця і спонукати його на покупку декількох речей допоможуть різні віджети:
Оскільки при покупці одягу клієнту дуже важливо розглянути її докладно, кожна модель повинна бути сфотографована в різних ракурсах, а самі фотографії могли збільшуватися для більш детального розгляду. Не лінуйтеся зробити якісний опис продукції.
Щоб підвищити потік покупців і кількість продажів, використовуються наступні методи:
Особливості збільшення продажу в магазині дитячого одягу
Говорячи про те, як збільшити продажі в магазині дитячого одягу необхідно виділити прийоми для стандартного роздрібного магазину та інтернет-сайту.
Класичний магазин дитячого одягу
У звичайний магазин жінки приходять з дітьми і тому необхідно привернути увагу останніх, а також забезпечити можливість їх тривалого перебування в торговому залі.
- У великому магазині можна створити ігрову зону з атракціонами та іграшками. Вона повинна постійно охоронятися і бути безпечною для дітей.
- У невеликому магазині буде вигідно поставити пуфи і телевізор з мультфільмами, щоб дітям було чим зайнятися.
- Залучити потік відвідувачів можна за допомогою аніматорів, невеликого дитячого свята.
- Приманкою для дітей є і невеликий звіринець в окремій зоні вашого магазину.
Развеска товару виконується за стандартними правилами роздрібного магазину. Виняток становить використання манекенів, яких діти можуть боятися. Для вирішення цієї проблеми і додаткового залучення покупців з дітьми, манекени можна стилізувати під відомих мультиплікаційних персонажів.
Найефективнішою дисконтною програмою для покупців дитячого одягу є надання знижки в день народження дитини. Дані про дитину можуть бути внесені в загальну анкету дисконтної карти, що дозволить виконувати СМС розсилку із запрошеннями скористатися знижкою.
Інтернет-магазин одягу для дітей
Важливими чинниками для покупки дитячого одягу в інтернеті є:
- Публікація позитивних відгуків покупців. Бажано, щоб думки були справжніми, але для спонукання клієнтів залишати їх, можна виконати замовлення на платні відгуки на спеціальних сайтах.
- Точна розмірна сітка для підбору одягу. Представлені в описі власноруч зняті мірки з кожної моделі і розміру, істотно підвищують відсоток продажів.
- Можливість отримання знижки при оптовій купівлі або придбання ростовки (однієї моделі в декількох послідовних розмірах). Жінки з дітьми дуже активно спілкуються один з одним. Це зробило популярними спільні покупки, в яких дитячий одяг займає лідируючі позиції. Надавши таку можливість, ви зможете дуже швидко залучити великий приплив відвідувачів і покупців в інтернет-магазин дитячого одягу.
Як збільшити продажі в магазині жіночого одягу
Єдиного способу того, як збільшити продажі в магазині одягу - не існує. Щоб домогтися відчутного результату необхідна комплексність і своєчасне виявлення помилок. У ряді випадків залучення клієнтів залежить від самого асортименту і дизайну приміщення.