Як відбувається співробітництво з клієнтами нашої компанії
Головна • Як відбувається співробітництво з клієнтами нашої компанії
Ремонт квартир є дуже трудомістким процесом, який відрізняється також і великими часовими витратами. Щоб нічого не упустити і надати клієнту якісний результат, цей процес компанія Фундамент Строй розділила на 6 головних етапів, згідно з якими будується вся робота компанії.
Перший етап
В якості першого етапу виступає виїзд фахівця Фундамент Строй на об'єкт. Він обговорює з замовником всі нюанси майбутніх робіт, які необхідно провести для отримання необхідного результату. Крім цього фахівець виконує виміри квартири, а якщо у клієнта є план приміщення, то цей момент виключається. Також майстер може дати всі необхідні рекомендації щодо ремонту квартир і зможе підібрати максимально відповідний варіант для реалізації тієї чи іншої ідеї. На першому етапі також обумовлюються терміни проведення всіх робіт, а також влагоджуються всі необхідні нюанси. Також обговорюється необхідність залучення дизайнера. Варто зауважити, що виїзд фахівця Фундамент Строй абсолютно безкоштовний.
Другий етап
На цьому етапі формується детальний кошторис, що враховує всі бажання клієнтів. Процес розрахунків займає близько двох-трьох днів, після чого документ з докладним описом кожної послуги разом з договором відправляється на електронну пошту замовника. Якщо за кошторисом і договором у клієнта не виникає ніяких питань, то він погоджує з компанією всілякі додаткові умови і підписує договір. Не варто думати, що після підписання всіх документів ви вже не зможете змінити будь-які нюанси в кошторисі під час ремонтного процесу. Завдяки гнучким умовам роботи Фундамент Строй надає можливість вносити незначні корективи в кошторис і використовувати альтернативні варіанти для виконання ремонтних робіт. Оформлення кошторису та іншої документації також надається на безкоштовній основі.
третій етап
Цей етап є підготовчим. Після залагодження справ з договором і документацією наші майстри починають готувати об'єкт до ремонтних робіт. На цьому етапі в квартиру завозиться необхідний електроінструмент. Якщо на об'єкті присутня меблі, то вона вивозиться на спеціальний об'єкт, що охороняється склад або транспортується в вільне приміщення. У разі капітального ремонту на третьому етапі виконуються різні демонтажні роботи. Ці заходи здійснюються в чіткі терміни, які заздалегідь обумовлені і вказані в договорі. Перед початком демонтажних робіт бригада фахівців залагоджує всі моменти з часом проведення демонтажу з сусідами, так що про скандали і скаргах ви можете не переживати.
четвертий етап
Цей етап є процес закупівлі будівельних матеріалів. Цей захід є важливим завданням, так що в цій справі краще покластися на професіоналів. Фундамент Строй закуповує весь матеріал тільки у перевірених оптових компаній, що надають всі гарантії та сертифікати. За бажанням замовник може надати свій будівельний матеріал, але в цьому випадку гарантія на всі роботи буде кілька урізаною.
п'ятий етап
На цьому етапі починається сам ремонт квартири. Це найтриваліший з етапів, так як він передбачає виконання всіх основних робіт. Ремонт квартир від Фундамент Строй виконується бригадами, які складаються тільки з українських майстрів, що мають вузьку спеціалізацію і відмінний досвід (від 5 років роботи в будівельній сфері). Фахівці працюють згідно з усіма стандартами і виконують роботи з урахуванням вимог ГОСТів і Сніпов. Саме тому за якість результату ви можете не переживати.
Варто зауважити, що на цьому етапі виконуються наступні роботи:
- зведення стін і перегородок з різних матеріалів;
- монтаж електропроводки;
- установка сантехнічних комунікацій;
- штукатурні та малярні роботи;
- установка натяжних стель;
- монтаж дверей і арок;
- укладка плитки і різних підлогових покриттів;
- вивезення сміття і багато іншого.
шостий етап
Цей етап є заключним. Тут уже всі роботи завершені і видно кінцевий результат. На шостому етапі клієнт приймає готовий об'єкт і перевіряє якість всіх виконаних робіт. Якщо перевірка не показала жодних вад, проводиться оплата всього проекту і підписується акт здачі-приймання. Після підписання документів в силу вступає гарантійний договір, термін якого досягає 7 років. Протягом цього часу Фундамент Строй зобов'язується усунути всі неполадки, які виникли з вини будівельників.
Наочна схема нашої роботи:
