Як правильно піаритися pr маркетинг і реклама
Як правильно піаритися?
Просування, PR - це не тільки і не стільки кількість згадок про вас в пресі або «лайків» у соцмережах. Про що і як говорити з громадськістю, щоб зросли продажі? Як потрібно «розкручувати» себе і свого боса, і коли «культ особистості» стає причиною PR-провалу? Відповідають успішні українські практики на E-xecutive.ru.
Масштаби і бюджети
Які інструменти використовувати, щоб отримати по-справжньому широку популярність? У двох еталонів просування, українських компаній зі світовим ім'ям - «Лабораторії Касперського» і ABBYY - підходи абсолютно протилежні. Логотип Kaspersky Lab мільйони людей бачать на гоночних Ferrari, які виступають в міжнародних автоспортивних змаганнях, - у них спонсорський контракт. ABBYY широко використовує малобюджетний піар і перетворила свій блог на habrahabr.ru в повноцінне корпоративне ЗМІ - в ньому за планом і у відповідь на термінові запити аудиторії публікується все, що компанія хоче донести до своєї громадськості. Але головне - постійно вимірювати, як ваші PR-зусилля відображаються на продажах (а для чого вам просування, як не для продажу?). Наприклад, КРОК запевняє, що не тільки премія «IT-лідер» (що цілком логічно), а навіть фестиваль «КРОК-рок» сприяє отриманню нових замовлень на складні IT-впровадження - тому компанія ці заходи і проводить.
Просто і зі смаком
Вам особисто не набридло обмежуватися нудними прес-релізами? Або ви вважаєте їх запальними? Якщо так, ваша думка розділяють далеко не всі. Спробуйте інші формати просування:
Проекти з безкоштовними «демо-послугами»
Участь в довідниках
Вебінари, врешті-решт!
Ці інструменти добре спрацьовують і в B2C, і в B2B-сфері. Ось тільки великим компаніям доведеться проявити більше гнучкості, ніж зазвичай. Інакше хороший текст після ста погоджень перетвориться в черговий нікому не цікавий прес-реліз, а ланцюжок прийняття рішень за конкурсом або кейсу так розтягнеться, що учасники втратять до нього інтерес і ефект буде зворотним бажаного. І ще - врахуйте, що кожного проекту потрібно приділяти таку ж увагу, як реальному чинним контрактом. Скажіть собі: просто ці клієнти поки не заплатили, вони зроблять це пізніше.
«Ну, це як сказати!»
Коли ви поставили цілі маркетингової активності і визначилися з інструментарієм - саме час подумати про суть комунікації. Як звучати і виглядати переконливо?
Чи потрібні вам соцмережі?
«Робимо з тушки фігурку»
Важлива складова іміджу компанії - бренд її керівництва. Але перш ніж починати робити з себе або свого начальника зірку екрану, потрібно чесно зважити всі за і проти.
Найкраще, коли керівник, з якого хочеться зробити «обличчя компанії», - це її засновник. У такому випадку його цінності і цінності корпоративного бренду явно збігаються, і у вашій аудиторії НЕ буде когнітивного дисонансу при спілкуванні з цією людиною і отриманні інших повідомлень від вашої компанії. Якщо ж головна публічна фігура - «прийшла», варто перевірити, наскільки його імідж збігається з тим, як «повинен» виглядати бренд. Оскільки людини не переробиш, можливо, варто відмовитися від спроб вивести його «на сцену» при явних протиріччях. І вже точно не варто «пхати в піар» сором'язливого, мовчазного інтроверта, будь він навіть засновником - всім буде тільки гірше.
Лада Щербакова, фахівець з великим досвідом в цій галузі, вивела умови досягнення успіху:
Лідер використовує свою публічність як частина загальної комунікаційної стратегії компанії. Його цінності не суперечать цінностям компанії.
Дотриманий баланс комунікацій - PR компанії не перебуває здебільшого з піару
Керівник відноситься до PR як до частини своїх обов'язків. По суті, у нього тільки дві обов'язки - визначати стратегію і «торгувати обличчям» в PR-цілях.
І якщо все робити професійно, то за рік можна зліпити привабливе «публічна особа» вашої компанії.
