Як позбутися від маніпуляцій або записки розумника - ярмарок майстрів - ручна робота, handmade
види творчості
Різні види творчості
На Ярмарку Майстрів дуже багато статей на тему успішних продажів. Як правило, хороші продавці - вмілі маніпулятори. І що цікаво, майже всі ми, жителі Ярмарки, перебуваючи в ролі продавця, цікавимося, як так «зманіпулювати», щоб успішно продати свої роботи? А ось в ролі покупця нас більше буде займати питання - як уникнути тієї самої маніпуляції. Хіба не так?
Власне, маніпуляція (приховане або явне психологічний вплив), настільки поширене явище в спілкуванні між людьми, що іноді ми навіть не надаємо йому великого значення. Адже маніпулювати вами можуть всі, починаючи з маленьких дітей і закінчуючи пропалені шахраями. І відбувається це набагато частіше, ніж ми можемо собі уявити. Вами маніпулюють! А ви не знали? Якщо вам знайомі такі фрази, як «Я витратила на тебе кращі роки свого життя, а ти ...», «У мене серце розривається від страху за тебе, а ти навіть не намагаєшся зателефонувати і дізнатися про моє здоров'я!», «Ви будете розраховуватися готівкою або карткою? »,« Крім вас ніхто не впорається з цим завданням! », або якщо ви приходили додому з купою непотрібних покупок, то, очевидно, вам довелося стати жертвою маніпуляцій.
Але не варто лякатися. Насправді, позбутися «чар» маніпулятора не так вже й складно. Головне, вміти вчасно розпізнати, що перед вами ...
· Порушує ваші психологічні кордону (позиціонує себе як близького вам людини, земляка, однокласника, друга подруги і т.д.)
· «Гіпнотизує» поглядом, або навпаки не дивиться на вас, відводить погляд
· Метушитися, намагається втертися до вас в довіру
· Лестить, сипле компліментами
· Занадто багато жартує
· Надмірно дбає не до місця ( «Вам не холодно?», «Чи хочете кави?»)
· Нав'язує свої послуги або товар
· Нав'язує стереотипи поведінки ( «Чоловіки не плачуть!», «Всі дівчата в твоєму віці повинні ....!», «У нас так прийнято!»)
· Викликає ваше занепокоєння, драматизуючи ситуацію або залякуючи
· Відповідає питанням на питання
· Квапить вас, не даючи часу на обдумування ( «Не купите сьогодні - завтра знижки не буде!»)
· Різко переводить розмову на іншу тему
· Після спілкування з цією людиною ви відчуваєте втому, спустошеність і роздратування, іноді досаду на самого себе, тому що зрозуміли, як вас «розвели»
Маніпулятори вміло грають на наших слабостях, почуттях, страхах і комплексах.
Так як же протистояти маніпуляціям в повсякденному житті?
Найперше правило-постарайтеся просто бути холоднокровним і не давати волі своїм почуттям, особливо коли на них, цих самих почуттях (слабкостях і страхах) грають.
Відмінним протидією маніпуляції є кам'яне обличчя з нудьгуючим поглядом. Приховуйте свої емоції. І ніколи ні в чому не виправдуйтеся!
Правило друге. Намагайтеся виділити головну мету маніпулятора. Будьте готові відмовити в його прохання, якщо вам не сподобається те, що вам запропонують.
Якщо ви себе некомфортно почуваєте, відмовляючи людині, задайте собі кілька питань: Чому він сам не зробить того, про що просить? Чи хочу я це зробити? Чи можу я це зробити? Що буде в підсумку? Якщо хочете зробити - робіть, не роздумуючи. Ну а якщо немає - саме час навчитися відмовляти.
Правило третє. Перепитуйте, задавайте зустрічні питання, вдаючи, що ви не розумієте, чого від вас хочуть. Іноді допомагає прикинутися "дурником" або "дурепою".
Правило четвертий. Не поспішайте жаліти "нещасних". Якщо про свою невдалу і важкого життя співрозмовник розповідає дуже драматичні історії, намагаючись викликати в вас жалість, можете поспівчувати, але не більше того.
Правило п'яте. Не піддавайтеся втішним промов. Зайвий раз мали сумніву в щирості потоку компліментів. Особливо якщо ви точно знаєте, що вони не відповідають дійсності.
Правило шосте. Ідіть від простої, передбачувану реакцію. Дивуйте співрозмовника, збиваючи його з пантелику, наприклад, запитавши прямо: «Так що ж Вам потрібно конкретно? Щоб я купила у вас неякісний пилосос за завищеною ціною? »
Є ще одна хитрість.
Якщо ви не знаєте, як «нейтралізувати» маніпулятора, скажіть прямо: «Використовуючи в спілкуванні зі мною всякі виверти і хитрощі, ви не досягнете нічого, крім як негативної на вас реакції. І ми не зможемо з вами спілкуватися надалі ».
А щоб уникати маніпуляцій в майбутньому, постарайтеся визначати, які фрази і дії співрозмовників зачіпають ваші почуття і вибивають вас із рівноваги.
Просто знайте свої слабкі місця, виробіть в собі імунітет на ці фрази.
А на завершення хочу сказати, що іноді, звичайно, маніпулювання буває корисним, наприклад, коли лікар розписує жахи безтурботного ставлення до свого організму, примушуючи людини позбутися від шкідливих звичок.
Або, за потрібне. Наприклад, як робила я, щоб відправити близнюків в ліжко вчасно? Я запитувала їх: «Ви підете спати через 10 або через 15 хвилин?» Для мене 5 хвилин ролі не грали, а діти, як правило, лягали спати вчасно. Ось вам ілюзія вибору.
І звичайно, не варто бути занадто підозрілими до всіх людей, бачачи в кожному маніпулятора. Але вміти протистояти маніпуляції і в будь-який момент зуміти оцінити ситуацію як би з боку, ви можете. А ось з приводу шахраїв можу сказати тільки одне - довіряйте перевіреним організаціям, людям і своєму «шостого почуття».
БУДЬТЕ ПИЛЬНІ, ТОВАРИЩИ!
Так уже ми влаштовані, що часом без маніпуляцій просто не можемо обійтися, без них життя стає нудною. Маленькі жіночі хитрощі, дитячі капризи, батьківські прохання ... Відчуваючи легке відчуття задоволення від доставленої комусь маленької радості, ми не замислюємося про те, що можливо нами маніпулювали. Та й чи треба?
P.S. У статті використані власні конспекти, спостереження і картинки з Всесвітньої Павутини.