Як оновити програмне забезпечення модуля триколор
Оновлення через супутниковий зв'язок
Все підлягають перепрошивке моделі приймачів публікуються в списку на сторінці офіційного сайту провайдера, з'являються у вигляді повідомлення на моніторі телеприймача або транслюються на інформаційному каналі. Для того щоб дізнатися версію використовуваного ПО, слід на пульті управління приймачем натиснути кнопку «Меню», далі вибрати графу «Статус». На екрані відобразяться номера версій чинних програмного забезпечення і модуля.
Дії в процесі зміни прошивки:
- вийняти шнур з розетки, відключивши приймач від напруги, а потім вставити назад;
- включити Інфоканал;
- на що спливає питання про використання при оновленні пульта, слід відповісти ствердно, вибравши кнопку «Так»;
- програма запропонує відстрочити проведення операції, необхідно вибрати «Ні».
Весь процес триває трохи більше 5 хвилин. Весь цей час не слід відключати приймач від напруги, інакше станеться збій. Після процедури, приймач автоматично перезавантажиться. Потім потрібно запустити майстра установки, натиснувши на пульті кнопку включення. Далі вибрати потрібну мову і оператора, а потім провести пошук каналів, налаштувавши антену. Знайдені канали необхідно зберегти. Наступним кроком є вибір регіону, використовуючи кнопку «Далі» і стрілки. Спільно з пошуком каналів оновиться ПО модуля.
Якщо прошивка модуля не відбулася, слід виконати такі дії:
- після збереження каналів залишити включеним Інфоканал;
- почекати до закінчення ходу операції;
- в розділі «Статус» упевнитися у відповідності версій ПЗ приймача і модуля, які повинні збігатися з версіями в інформаційних повідомленнях.
попередні дії
Для початку необхідно перевірити настройки модуля приймача. Для того щоб упевнитися в правильній версії встановленого ПО, необхідно відкрити системну інформацію:
- в меню вибрати «DRE Інфо», далі рядок «Модуль». На моніторі відобразиться потрібна інформація;
- в більш пізніх моделях ресивера для отримання необхідних відомостей, необхідно натиснути кнопку «№ID»;
- всі клієнти Триколор ТВ мають можливість пройти реєстрацію в «Особистому кабінеті» і відправити запит в центр технічної допомоги. Для створення кабінету потрібно зайти на офіційний сайт компанії;
- в тому випадку якщо використовувана версія ПЗ не збігається із зазначеною на сайті, значить установка попередньої версії була пропущена. Рекомендується залишити повідомлення в техпідтримку, щоб отримати подальшу інструкцію.
Першочерговим дією до початку процесу прошивки є підготовка приймальних пристроїв:
- по-перше, слід вимкнути ресивер за допомогою кнопки живлення;
- відключити приймач від мережі, вийнявши з розетки;
- почекати 20 сек, не включаючи пристрій;
- підключити шнур до електроживлення;
- натиснути кнопку включення на лицьовій панелі приймача і «Standby», розташовані на пульті.
Далі слід почати процес оновлення:
- включити Інфоканал;
- почекати кілька секунд. У разі необхідності зміни програмного забезпечення спливе повідомлення «Оновити»;
- після натискання «ОК», почнеться процес.
Операцію зміни версії ПЗ на новішу можна контролювати на екрані. При цьому потрібно врахувати, що трансляція каналів в цей час неможлива. Завершальним етапом стане автоматичне перезавантаження приймача. На екрані буде продовжувати показувати канал №1. Для перевірки зміни версії слід перейти до відповідного розділу меню.
Оновлення з використанням комп'ютера
- вимкнути ПК і приймач з мережі;
- з'єднати ресивер з комп'ютером за допомогою кабелю RS-232;
- скачати і встановити програму GS Burner;
- розпакувати файли з прошивкою і відкрити за допомогою програми;
- натиснути Upload і включити ресивер.
Хід процесу буде відображатися на панелі приймача. Відключення будь-якого з пристроїв в момент поновлення негативно позначиться на непрацездатності обладнання. Після закінчення ресивер автоматично перезавантажиться.
Для проведення операції за допомогою флешки, попередньо її необхідно відформатувати, встановивши в ресивер. Після цього вставити в комп'ютер і скопіювати на неї файл update.otm. Потім вимкнути приставку, вставити в неї флешку і включити.
Він автоматично оновлення модуля. Після завершення всіх стадій установки слід вийняти флешку і перезавантажити приймач. Устаткування готове до подальшої роботи.