Як купити принтер у великій компанії))
Всі прагнуть влаштуватися на роботу в велику компанію. Існує думка, що
там сито, тепло, і багато платять. А головне, там можна отримати безцінний
життєвий досвід. Все це помилки. А ось про досвід - точно в ціль.
Я працюю в одній великій відомої компанії. Компанія настільки крупна і
відома, що не може дозволити собі відсталі методи. Передове в компанії
все: передові технології, передова політика набору персоналу, передовий
метод розподілу фінансів. Щоб фінанси не розподілилися Хоч куди
попадя, в компанії є спеціальні департаменти, відділи, підрозділи,
які планують, економлять і контролюють.
Простий приклад: покупка принтера.
У компанії мого друга (не такої великої і вже зовсім невідомою) купують
принтер так: у четвер о 15:00 підписують рахунок у директора, о 16:00 рахунок
оплачують, в п'ятницю постачальник привозить і встановлює принтер прямо в
офіс.
Лопухи! У нас процес набагато більш передової:
1. Ми розуміємо, що нам потрібен принтер.
2. Йдемо до начальника, запитуємо, чи є гроші в бюджеті.
3. Грошей на новий принтер немає, придумуємо з начальником, як би цей
принтер замаскувати.
4. Вирішуємо, що принтер буде у нас називатися "чайник", тому що на чайник
гроші є.
5. Виписуємо рахунок у продавця, слізно просимо його в рахунку написати "чайник",
а не "принтер".
6. Продавець після довгих суперечок зі своєю бухгалтерією все-таки виставляє
рахунок на "чайник".
7. Ми оформляємо до цього рахунку купу внутрішніх папірців, причому, як в
електронному варіанті (у нас система електронного документообігу), так і в
паперовому. Складаємо службову записку: "без чайника жити не можемо", інакше
хід рахунку не дадуть.
8. Підписуємо рахунок і записку у начальника.
9. Підписуємо у начальника начальника.
10. Підписуємо у начальника з фінансів.
11. Підписуємо у начальника по закупкам.
12. Той не підписує, каже, що чайники ми купуємо тільки у компанії
Х і ніде більше, це корпоративна політика.
13. Дзвонимо в компанію Х, дізнаємося, що принтер під виглядом чайника вони нам
продати не можуть.
14. Наш начальник умовляє начальника по закупкам закрити очі на
правила закупівель.
15. Рахунок втрачається десь.
16. Виписуємо новий, проходимо кроки 7-14.
17. Підписуємо у генерального директора.
18. Віддаємо в бухгалтерію на оплату.
19. З'ясовується, що при оформленні внутрішніх документів ми неправильно
вказали статтю бюджету, чайники проходять по адміністративному департаменту,
відповідно, на рахунку повинні розписатися всі начальники цього
департаменту.
20. Переробляємо рахунок на "чайник з керуванням по USB", проходимо кроки 5-11,
тепер це проходить на нашу департаменту.
21. Начальник по закупкам не підписує, тому що такі "чайники з USB-портом"
є стандартним обладнанням і поставляються всіх філіях компанії
централізовано раз на місяць.
22. Розуміємо, що струнку систему не обдурять, оформляємо заявку у відділ
закупівель з проханням придбати "копіювальний апарат з USB-портом" (він ще
і друкувати вміє), на нього гроші в бюджеті є, як виявилося.
23. Підписуємо у начальника.
24. Підписуємо у начальника начальника.
25. Підписуємо у начальника з фінансів.
26. Підписуємо у начальника по закупкам.
27. Не встигаємо провести заявку до 25 числа поточного місяця (вже 26-е),
чекаємо місяць до наступного терміну подачі заявок. 28. Заявка йде до центральної філії компанії.
29. Про заявку нічого не чути 2 місяці.
30. З'ясовується, що заявка загубилася в центрі, відділ закупівель просять
оформити її заново, проходимо кроки 22-29.
31. Заявка повертається з центру з позначкою "копіювальні апарати з
USB-портом "не є стандартним обладнанням, тому що вже застаріли,
стандартні тільки "копіювальні апарати з ethernet-портом".
32. Переробляємо заявку на "копіювальний апарат з мережевою картою",
проходимо кроки 22-29.
33. Статус заявки стає зовсім незрозумілим, повне мовчання з боку
центральної філії.
34. Пишемо листа начальнику: "терміново потрібен принтер, а то робота коштує".
35. Начальник намагається дізнатися статус заявки "копіювальний апарат з
мережевою картою "в центрі, йому кажуть, що копір вже давно відправили.
36. Чекаємо місяць.
37. Змінюємо бізнес-процес так, щоб принтер не був потрібен зовсім.
Друкуємо документи, надіславши їх самим собі на факс через електронну систему
відправки факсів.
38. Забуваємо про замовлення, рвемо відносини з початковими постачальниками,
які нам виставили рахунок з таким трудом (до речі, вони були нашими хорошими
партнерами протягом багатьох років), лаємося з усіма, хто вимагає від нас
друковані документи (факс друкує з рук геть погано).
.
39. Через рік в кабінет увалюються якісь вантажники і захаращують
приміщення якимись коробками.
40. Розкриваємо їх і виявляємо 5 кавоварок з портами FireWire і PS / 2,
софт, ліцензії до софту на 500 користувачів, додаткові модулі, все це
вартістю 350 тисяч доларів. Ба! Так це ж наше замовлення. А принтера
немає.
Ви все ще хочете до нас? Ласкаво просимо
АААААААА, Це точно наша компанія. Рахунок на 50 рублів підписує 7 осіб (і все начальники) - смішно і соромно людям пояснювати, що в такій величезній компанії ТАК поставлена робота.