Як я набирала страхових агентів
Так про що це я? Працюю, значить, я, працюю, страхую всіх. В основному тих, хто кредити брав на машини і на квартири. А тоді їх брали багато. Робота була і зарплата теж хороша. Працювати б і життям насолоджуватися. Але немає, хочеться пригод і різноманітності. І життя відразу їх підкидає.
З головного офісу мого директора приходить повідомлення, що наша компанія хоче розвивати мережу страхових агентів. Для постановки цього процесу на серйозні рейки в компанію були запрошені фахівці з іншої компанії. Може навіть цих спеців переманили, але не суть. Головне, що всім філіям страхової компанії був кинутий клич, щоб приїхали фахівці або люди, які прагнуть навчитися будувати мережу страхових агентів.
Мій директор вважав, що це не правильний шлях розвитку страхової компанії та набору страхових платежів, але це була особиста думка директора однієї з філій, і наказ головного офісу обговоренню не підлягав.
Була знайдена молода дівчина, яка виявила бажання спробувати себе в страхуванні: або будувати агентську мережу, або працювати страховим агентом. Я теж поїхала в своє улюблене місто, тому що можна було їхати двом, і тому, що люблю всюди пхати свого носа плюс люблю місто Львів.
У прекрасному місті Львові тієї весни була ясна погода. Після поїзда і насиченого семінару ми здорово погуляли ввечері по місту. Краса! Атмосфера міста Лева приголомшлива! Прямо хоч окрему рубрику йому присвячуй. Зайшли в кафе біля каплиці Боїмів, попили гарячого шоколаду з тортом Захер. Пісня!
І треба ж було статися, що саме в цей час дозріли на договір страхування квартири фахівці агентства нерухомості, яке я до цього півроку обходив. Тобто це був особисто мій клієнт. Сума страхового платежу склала 2600,00грн. Ось це так! Я знову їду до Львова!
Цього разу столиця Західної України зустріла дощем і холодом, хоча вже настало літо. Але для Львова дощ влітку - це нормально. Цього разу нас було всього 6 осіб з усієї України, тих, які виконали завдання. Що цікаво, з Східної України, крім мене, був тільки один чоловік з Харкова, інші були з Західної. І у всіх, знову ж крім мене, вже були свої працюють команди страхових агентів.
Цей семінар вже був для керівників, купа психологічних моментів, стратегій ведення переговорів з потенційними страховими агентами, як навчати роботі страхового агента і т.п. Завданням було знайти потенційних страхових агентів і підготувати їх до навчання.
Додому я привезла дощ. Пошуки людей на агентську роботу - це постійні обдзвони тих, хто шукає роботу. Але виявилося, що наші люди зі Сходу не хочуть таку роботу. Краще ніякої, ніж ходити по підприємствах і офісах, пропонуючи страховки. Я купувала газети для тих, хто шукає роботу, шукала їх в інтернеті, брала список безробітних в центрі зайнятості. У підсумку за 2 тижні переговорів, всього 2 людини готових навчатися роботі страхового агента. А потрібно було 5. Я дістала дзвінками керівника проекту і його заступника. Здавалося б, добре, для Сходу і 2 добре, надсилайте на навчання. Але не тут то було. Керівництво, яке проводило семінар просто нас кинуло, перестали відповідати на дзвінки, просто пропали в нікуди.
Мені довелося сказати обом жінкам, що проект поки відкладається, і як тільки запуститься, я їм подзвоню. Дзвонити не довелося, проект закрили. У тих, хто вже мав команди страхових агентів робота йшла по накатаній, а нових команд за час проекту так і не з'явилося. Ми з моїм директором ще довго дивувалися з приводу поведінки топ-менеджерів, але, напевно, просто у багатих свої чудасії. Я побувала два рази в моєму улюбленому місті, чогось навчилася, отримала цікавий досвід, написала цю статтю. До речі, після того у Львові була тільки проїздом і не бачила нічого, крім вокзалу, який там теж дуже гарний. Але ось ні сама, ні з друзями більше туди так і не з'їздила, хоча хочу і сумую.
P.S. Чому на Західній Україні агентські мережі будувати легше. Тому, що це майже Західна Європа, там ця робота так само природна і почесна, як у Кіосакі, коли він ходив по домівках, продаючи ксерокси. Там інший менталітет людей. Вони довіряють страхуванню і розуміють його необхідність. Страховикам там легше працювати.
