Як інтернет змінює медіапростір - інтелрос
Що таке медійний простір? Це сукупність джерел, з яких люди отримують інформацію, і смислове поле, яке ці джерела формують. Ця сукупність постійно змінюється: наприклад, люди перестають довіряти одними джерелами інформації, і починають довіряти іншим, або змінюють технологічні звички, переходячи на отримання інформації через мобільні комунікатори. Або, змінюючи коло спілкування і інтереси, починають використовувати новими джерелами інформації. Або перестають дивитися телевізор і отримують новини з інтернету.
До речі, опитування показують, що все більше і більше людей вУкаіни користуються інтернетом саме для отримання новин та інформації, телевізор, якщо і залишається, то виконує в основному розважальну функцію.
Це, зокрема, призвело і до появи політичної цензури як інституту: адже якщо ви берете під контроль деякий ЗМІ, то ви можете контролювати і ту картину світу, яку доносить це ЗМІ до споживача. Володіння і контроль за ЗМІ стали не тільки «бізнесом», але, в першу чергу, політичним інструментом впливу на людей. Особливо вУкаіни.
З іншого боку, звичайно, споживача, якщо він був постійним Новомосковсктелем цього ЗМІ, в цілому влаштовувала та «картина світу», яку йому продавали. Однак конфліктність і неоднорідність світу рано чи пізно призводить до того, що людині починає не вистачати відповідей звичного йому ЗМІ на його питання.
Інтернет вирішив цю проблему, знявши зі ЗМІ функцію «фільтра» і «посередника» між реальністю і людиною.
Медіа потрапили в серйозну кризу. Кожному з них тепер потрібно шукати нове місце в медійній реальності, пропонувати себе в якості чогось нового: проста поставка новин нікого не цікавить.
Журналіст втрачає свій хліб.
Однак тепер «колективний розум» вимагає відповіді та інформації про те, що відбувається в реальному часі. Ніхто не буде чекати денного прес-релізу. За ніч, якщо ви оперативно не відреагували, ваша «маленька аварія» може обрости такими жахливими негативними оцінками і інтерпретаціями з боку блогерів і користувачів Інтернету, що, прийшовши на роботу вранці, ви побачите не «маленьку аварію», а справжню катастрофу (навіть якщо вона не трапилася). Якщо ви не почали працювати з інформацією в момент, коли щось трапилося - ви втратите над нею контроль і виправляти сформовану думку буде дуже складно.
Зрозуміло, що іноді люди намагаються використовувати цю довіру в корисливих цілях - наприклад, публікуючи неправдиву інформацію. Однак, коли брехня розкривається, такі люди просто втрачають довіру до себе як до джерела інформації. Довіра заробляється довго, його дуже просто втратити, помилившись всього один раз. Можливо, в майбутньому, репутація джерела інформації буде головним товаром, який користується попитом.
З чутками теж можна боротися, якщо ви розумієте, за якими правилами живе сучасне медіа-простір.
У новому медіа-просторі змінюється і вимоги до того, як подається інформація. Як я вже написала вище, прес-релізи доживають свій вік. Нікому, крім працюючих «по-старому» журналістів, не цікавий текст, викладений сухим, канцелярською мовою. Людей цікавить «історія» (story), у якій є зав'язка, розвиток, кульмінація і розв'язка. Як в кіно, як в театрі, як у житті. Людей цікавлять не сухі цифри, а людські долі. Будь-яка подія людина «приміряти» на себе, осмислює його через свою призму. Людям цікаві подробиці, навіть дрібні, які іноді взагалі не заслуговують того, щоб потрапити в прес-реліз. Але саме це люди і запам'ятовують! Образ чого завгодно складається з дрібних деталей і подробиць, найчастіше емоційних. Саме тому, наприклад, будь-якому керівникові дуже корисно заводити свій блог, оскільки офіційна і «зачесана» біографія не створить жодної постаті людини, навіть якщо ви додасте туди опис про «улюблену собаку» або про «гру в теніс». Це настільки стандартно, що люди «пропускають» це інформацію, не помічають її. А блог хороший тим, що дозволяє побачити людину як Людини, а не «посаду» - в простих історіях, простих замальовках, коротких репліках або неофіційних фотографіях. Ніхто не вимагає відкривати всі секрети, але саме за допомогою блогу люди починають довіряти навіть незнайомій їм людині.
З'являються і нові жанри: наприклад, прямі твіт-репортажі з місця будь-якої події, жанр фото-подорожей і багато іншого. Люди звикають отримувати інформацію, упаковану по-новому.