Як боротися з поштою інструкція - ярмарок майстрів - ручна робота, handmade
В основному я відправляю невеликі речі, вагою до 200 г, тому мені найвигідніше використовувати для цього замовлені бандеролі 1 класу. Спочатку все було просто чудово! Бандеролі просто літали (5 днів в Москву, 7-9 в інші міста), але ось уже четвертий місяць менше 10 днів мої бандеролі не йдуть ((
Але я вирішила хоча б стягнути з пошти компенсацію за затримку ПО. Ось що я робила:
1. зробила копію чека
3. через місяць мені прийшло рекомендований лист від ПочтиУкаіни. Там було написано наступне "За Вашою заявою проводиться перевірка. Остаточну відповідь буде дано додатково. Термін розгляду заяви продовжено до 25.06.13"
4. Я приготувалася чекати ще місяць, але тут мені спало Повідомлення на отримання грошового переказу! (Від 17.06.13)
Тепер я отримаю 11.64 руб. за одну зі своїх посилок. Хочу зауважити, що я в один день подавала відразу за трьома ПО, відповідь прийшла за всіма, але ось переклад поки один. Тепер чекаю переклади за решту дві посилки і листів від ПочтиУкаіни з остаточною відповіддю.
У мене збережені всі чеки, тому по кожному планую писати подібні заяви (і їх вийде дуууже багато!). Робити це на пошті лінь, тому вирішила пошукати в інтернеті заяву, щоб заповнити всі будинки. Із заявами на розшук давно так роблю. Але нічого знайти не вдалося ((
За мою проблему аж два рішення пропонують! Написати в електронну приймальню пошти або скаргу в Роскомнадзор (хочу найближчим часом випробувати і другий). Ще великий плюс, що там можна автоматично згенерувати текст скарги. І вам не треба ні в чому розбиратися! Можна просто виконувати крок за кроком.
Сподіваюся, ця інформація буде корисна тим, хто теж вирішить відстоювати свої права і змусити пошту працювати по її ж правилами.
P.S. якщо у кого-то все-таки є заява на порушення доставки ПО в електронному вигляді, то поділіться, будь ласка!
Знайшли помилку в перекладі? Виділіть її та натисніть Ctrl + Enter.
Крок 1 з 3: Створення магазину
Відкрийте власний онлайн-магазин в кілька простих кроків і заробляйте улюбленим творчістю
Як буде називатися магазин?