Інна Чорткова європейські дитячі сади гірше вітчизняних
Дошкільна освіта, а особливо приватне - дуже захоплююча тема. У ній багато нового і цікавого, в тому числі для Нижнього Новгорода. Чи правда, що ваша установа - одне з перших в місті? Чим ви відрізняєтесь від інших, і що пропонуєте в конкурентних умовах?
Ми одні з перших. У нас дитячий сад повного дня - це не конкурентна перевага, просто ми створили маленьку казку, в якій діти та батьки отримують повний комплекс освітніх і додаткових послуг.
Це утворення, гуртки, медичний супровід, додаткові медпослуги - масаж, відвідування соляної кімнати. Ми забезпечуємо страхування дітлахів, проводимо дитячі свята та дні народження.
Прямо своєрідний курорт. Давайте поговоримо про кількість подібних установ. Google видає приблизно 40 приватних дитячих садів в Нижньому Новгороді. Чи не тісно? Або ви не відчуваєте особливої конкуренції? Є рух дітей з одного приватного садка в інший?
Таких установ дуже мало, хоча насправді пошук видає не 40 садів, а вдвічі більше. У нашому Радянському районі близько 30 дитсадків і тільки 5 з них мають освітні ліцензії. Ми користуємося підтримкою департаментів освіти і культури.
Наскільки взагалі важлива ліцензія? Судячи з кон'юнктури ринку, послуги можна надавати і без цього.
Взагалі, це вважається протизаконним. У Нижньому Новгороді сади штрафують, хоча керівники і намагаються якось домовлятися. Вважаю, при виборі дитячого садка питання ліцензії є пріоритетним - це гарантія того, що його курують.
Наскільки великий попит на послуги? Адже це не дуже дешево. Скільки коштує все те, що ви перерахували вище?
Наш дитячий садок коштує 25 тис. Руб. в місяць і ще 300 руб. в день за харчування. Якщо дитина не відвідує, харчування не оплачується. В результаті плата в середньому становить близько 30 тис.
Вашими послугами користуються люди заможні і середній клас. Вони вибагливі, мають широкий кругозір і великі запити. У них є свої уявлення про те, як повинні виховуватися діти. Які вимоги найчастіше пред'являють клієнти?
Цілком звичайні вимоги: дитина повинна бути ситий, здоровий, охайний, вигуляти, психологічно спокійний і освічений. Це вимоги в першу чергу батьків, а не бувалих бізнесменів. Звичайно, бувають ситуації завищених вимог, коли мами запитують індивідуальні продукти харчування. Ми пояснюємо, що працюємо за основним меню, правда, є меню для діточок з алергією, яке застосовується за погодженням з батьками.
З їжею щось зрозуміло, хоча і це досить непроста тема. А які вимоги висувають до вас в виховному компоненті?
Які напрямки і послуги найбільш популярні?
Гімнастика і творчість - гуртки, танці та театральна студія. Наші дітлахи виступають на різних майданчиках. Батьки просять виходити вже на міський рівень, і ми це зараз обговорюємо.
Кожен батько бачить в дитині неординарну особистість, яка повинна стати краще тата і мами. Батьки сублимируют, нависають над чадом, фіксують кожен його крок, створюють у оточуючих стан турбулентності, нерідко поводяться напружено і агресивно. Вам і вашим співробітникам доводиться спілкуватися і з такими батьками, що дуже непросто. Скажіть, настільки ви гнучкі і пластичні в цьому плані? Або все ж бувають ситуації, коли змушені відмовити у виконанні неймовірних вимог?
До психолога дитина і мама ходять разом або окремо?
Бувають різні випадки. Віддавати дітей психологу намагаємося плавно. У нас є кімната психоемоційного розвантаження. Спочатку такі сенсорні кімнати створювалися в МНС, потім це набуло поширення в роботі з дітьми. Це дуже благотворно діє в разі розриву зв'язку батьків і дітей в період виходу дитини в соціум. Там дуже красиво: повітряно-бульбашкові колони, світлові пластичні шнури, які можна заплітати і розплітати, розвиваючи моторику, світлові пісочний столи, підсвічені сухі басейни, акваріуми з рибками. Буває, самі батьки після робочого дня просяться помедитувати.
Дитячий садок повного дня - це майже як школа. Вільного часу дуже мало. Є думка, що це тільки вУкаіни дитини з самого дитинства починають завантажувати під зав'язку, позбавляючи волі. В Європі ж кажуть, що дитина повинна сама пізнавати світ. Як ви вважаєте, чи правильно, що він весь час повинен бути зайнятий? У вас все під контролем?
Під контролем, але все заняття проходять в ігровій формі. Немає такого, що дитина 40 хв. повинен сидіти тихо, не проявляючи активність. Можна малювати, писати, вивчати навколишній світ, щось збирати. Немає жорстких рамок. Гурткова діяльність у другій половині дня дає хлопцям свободу вираження, так і вільний час організовано, щоб дитина могла брати будь-які іграшки і придумувати ситуативні історії.
Це компроміс між українською і західною моделлю?
Так. Є ж певні норми навантаження на дітлахів. Міністр освіти Ольга Васильєва вважає їх завищеними, але ми над цим працюємо.
А якщо взяти за основу європейський або американський досвід? Що з цього ви б запозичили, адаптувавши до нашої специфіки?
Напевно, нічого. Діти там надані самі собі, стан здоров'я залишає бажати кращого. Ми за цим уважно стежимо. У нас є медсестра і договір з дитячою міською лікарнею №1, звідки приходить терапевт. Я вважаю, наша освіта краща за європейську і американського, а їх методики можуть бути тільки доповненням.
У батьків, які зробили вибір на користь приватного виховання, є певна мотивація. Який мотив у ваших клієнтів? Чи можна ваші послуги, наприклад, назвати альтернативою няні?
Няня - запасний варіант на вихідні. Основне завдання батьків - приведення в соціум, освіту, виховання, формування вміння взаємодіяти.
Перед вами ставлять завдання надходження в конкретні школи, ліцеї та гімназії?
Спеціальних домовленостей з навчальними закладами у нас немає, тому що у них є свої гурткові секції. Наприклад, в ліцеях №8 і 40 на це відводиться два роки. Батьки, звичайно, просять підготувати, і ми допомагаємо, вирішуємо завдання, які ставлять на курсах. В результаті у нас було вже чотири випуски, і все дітлахи з них вчаться в найкращих ліцеях міста. У нас дуже сильна дошкільна підготовка, і ми цього не приховуємо.
Напрошується питання: чи є у вас вільні місця? Або все укомплектовано?
Зазвичай є черга, але бувають вільні місця в яслах.
Приватна ініціатива вУкаіни - штука досить непроста. Сфера стагнує, і бажаючих ризикувати, вкладати гроші, бачити все менше. Який мотив у вас? Навіщо ви все це робите?
Питання взаємовідносин з владою для вас, мабуть, не є черговим, оскільки ваш чоловік - відомий в місті чиновник.
Це більше заважає, ніж допомагає.
Існує маса прикладів приватно-державного партнерства, коли бізнес і держава роблять щось разом. Чи правда, що в Нижньому Новгороді з цим все напружено, і особливих надій на краще поки немає?
Я вважаю, що в сфері дошкільної освіти взаємодія влади і бізнесу - справа правильна. Ситуація в місті непроста, але ми працюємо і співпрацюємо з міською владою. Зараз ведемо переговори, плануємо відкрити ще один дитячий садок. Це все непросто, вимагає великих вкладень і ретельних розрахунків.
Ваші колеги стверджують, що в кадрах дитсадків є або старше радянське покоління, або зелена молодь, а середнє покоління майже повністю вимито. Яка ситуація у вас, і як ви підтримуєте конкурентність зарплат?
У нас хороший колектив: люди працюють разом вже близько чотирьох років. Всі співробітники прийняті на конкурсній основі, і я стежу за їх утворенням. Ми вчимо їх, посилаємо на стажування і підвищення кваліфікації. Причому, це як раз середнє вікове ланка, про який ви говорите. Є, звичайно, і молоді кадри, які вносять свіжу кров, свіже бачення, і ми ними дуже задоволені. Я сподіваюся зберегти цей колектив.
Якби ви відкривали заклад сьогодні, що змінили або додали?
Зараз змінилися норми. Я б зробила дитячий сад більше, додала якісь спортивні комплекси, зробила б більше груп. До нас постійно просяться дітлахи, ми взяти їх не можемо. Шкода, що вони не можуть отримати через це хорошого дошкільної освіти.