Імідж - значення слова імідж в словнику української мови
1) образ ділової людини, уявлення про нього, що складається у оточуючих, репутація; 2) образ фірми, товару, послуг, що забезпечує положення фірми на ринку, вірність покупця фірмову марку.
"Образ" товару, послуги, підприємства, людини, сума вражень, які складаються в свідомості людей і визначають ставлення до них. Товар, послуга, підприємство, чий отримав визнання споживачів, забезпечують надалі вірність споживача відповідної фірмової та торгової маркам і міцне становище на ринку.
(Англ. Image) - репутація, престиж фірми, якість товару, точність виконання прийнятих зобов'язань, форми спілкування з клієнтами. І. перш за все, виявляється в асортименті і якості продукції, стверджує за фірмою репутацію постачальника товарів сучасних (особливо модних - для товарів широкого споживання, високого технічного рівня - для техніки та товарів тривалого використання) і високої якості, точної відповідності оголошеним параметрам якості. Зміцненню І. великою мірою відповідає сервісна служба фірми, яка гарантує своєчасне усунення виникаючих дефектів. Важливою стороною І. фірми є точність у виконанні зобов'язань по поставкам продукції, платежах. І. тісно пов'язаний з товарним знаком фірми і фірмовим стилем.
- специфічний "образ" сприйманого предмета. коли ракурс сприйняття навмисне зміщений і акцентуються лише певні сторони об'єкта. в результаті чого досягається його ілюзорне відображення; виконує функцію механізму навіювання; будується на включенні емоційних апеляцій.
(Англ. Image) - репутація. престиж фірми, якість товару. точність виконання прийнятих зобов'язань, форми спілкування з клієнтами. І. перш за все, виявляється в асортименті і якості продукції, стверджує за фірмою репутацію постачальника товарів сучасних (особливо модних - для товарів широкого споживання, високого технічного рівня - для техніки та товарів тривалого використання) і високої якості, точної відповідності оголошеним параметрам якості. Зміцненню І. великою мірою відповідає сервісна служба фірми, яка гарантує своєчасне усунення виникаючих дефектів. Важливою стороною І. фірми є точність у виконанні зобов'язань по поставкам продукції, платежах. І. тісно пов'язаний з товарним знаком фірми і фірмовим стилем.