Хто встановлює супутникові антени та як знайти установника
Офіційний дилер Триколор ТВ - офіційний статус представника або уявне перевагу?
Хто встановлює супутникові антени?
Послуги установки супутникових антен пропонують як підприємства, так і приватні особи. Коли супутникове телебачення було рідкістю і було доступно тільки забезпеченим громадянам, вартість послуг у організацій була значно вища за вартість послуг приватних осіб: підприємство, як правило, має більше витрат і платежів, які закладаються у вартість послуг. Пропозиції на ринку серед приватників було менше, так як технологія була мало вивченою домашніми майстрами, приладів для настройки супутникових антен за доступними цінами не існувало. Найчастіше, пропозиції щодо встановлення приватного характеру виходили від тих, хто сам працював в монтажних організаціях - в обхід каси, якщо можна так сказати.
Згодом у міру вивчення технології майстрами-самоучка, пропозиції на ринку від приватних осіб стало більше, ніж пропозиції тих же послуг від організацій. При цьому вартість послуг приватних осіб поступово зрівнялася з вартістю тих же послуг в організаціях - нові абоненти охочіше віддавали поспіль приватним особам, будучи спочатку переконаними в тому, що у приватної особи вартість установки буде менше, і зробить він нітрохи не гірше, а то і краще . Розуміння цього факту приватниками було досить, щоб почати отримувати надприбутки на не регульованому ринку, тим самим, забезпечуючи приплив нових пропозицій від нових приватних монтажників.
У міру проникнення технології в маси і зменшення попиту на послуги великим монтажним організаціям стало не вигідно працювати в цьому сегменті ринку, тому багато великі монтажні організації завершили свою діяльність в кінці нульових років.
Зараз пропозиція на ринку послуг зі встановлення супутникового обладнання представлено пропозицією деякої кількості невеликих монтажних організацій і пропозицією послуг від приватних осіб, в кількості, що не піддається рахунку.
Новий абонент, з більшою ймовірністю буде розглядати можливість отримання послуги від приватної особи. Зрозуміло, якість виконання робіт і гарантія на послуги від приватної особи - це питання, яке лежить не в юридичній площині. Гарантія від приватної особи - питання виключно особистісних якостей людини. Визначити ці якості не так просто. Основним визначальним чинником може бути рекомендація знайомих (саме знайомих, а не рекомендація в інтернеті), але установка супутникового телебачення не так часта і масова послуга, щоб відгук про роботу монтажників могла дати хоча б одна третина знайомих потенційного абонента.
Справедливості заради, потрібно сказати, що гарантія приватних установників може виявитися куди більш надійною, ніж гарантія деяких сумнівних організації, про які мова піде трохи нижче.
Давайте розглянемо гіпотетичну ситуацію, коли серед знайомих не знайшлося належного кількості щасливих володарів супутникових антен із загальною рекомендацією одного і того ж монтажника (або монтажної організації). Де знайти монтажника для установки супутникового телебачення? Хто зможе це виконати монтаж за прийнятні гроші? Чи зробить монтажник свою роботу правильно? Як надходити, якщо в подальшому з обладнанням виникнуть неполадки?
На початковому етапі потенційний абонент шукає відповіді тільки на перші два питання: де знайти монтажника і хто виконає роботи за прийнятні гроші? Питання про правильність установки і гарантійні ситуації на початковому етапі потенційним абонентом, як правило, не розглядаються.
Частина абонентів намагаються знайти відповіді в пошукових системах, таких як Яндекс і Google. І знаходять. Знаходять десятки пропозицій від різних організацій, що мають гарні web-сайти та імена цих web-сайтів співзвучні основним видом діяльності - «тріколортв.рф», «тріколорекб.рф» і т.п. У багатьох з пропозицій зазначено, що власник сайту є офіційним дилером Триколор ТВ. Значить, роботи будуть виконані офіційно, адже Триколор ТБ не буде довіряти повноваження називатися офіційним дилером кому попало. А ось і інтернет-магазини серед пропозиції - а в інтернет-магазинах все апріорі вигідніше. Усе! Це те що треба. Залишилося вибрати з цього величезного пропозиції то єдине, яке буде дешевше всіх інших і до того ж з обов'язковими бонусами.
Приблизно за такою схемою починаються проблеми у багатьох нових абонентів супутникового телебачення (а іноді і супутникового інтернету).
Хто такий офіційний дилер Триколор ТВ?
А тому, що у нас інтернет-магазин!
Як не стати жертвою обману? Як правильно вибрати монтажну організацію або монтажника?