Глава 1 інтернет як засіб просування товарів і послуг, частина i банер як інструмент

Глава 1 Інтернет як засіб просування товарів і послуг

Світовий бізнес повільно, але вірно метає свою звичну нішу, переносячи багаторічний досвід і локальні технології на родючий грунт інновацій Інтернету, використання якого давно вже прийняло глобальний характер. Першими зрозуміли вигоду переходу на інтернет-ресурси великі комп'ютерні корпорації, інформаційні агентства і торгові компанії - одним словом, комерційні організації. Але незабаром їм довелося потіснитися в віртуальному співтоваристві, бо громадські та інші некомерційні організації теж вирішили задіяти досягнення і можливості глобальної мережі в своїх програмах. На відміну від бізнес-структур, некомерційний сектор не став приймати стереотипи Інтернету в якості такої собі домінанти, а лише зробив пробний крок у світ незвіданого. Спершу несміливо, невпевнено, а потім все більш наполегливо і рішуче некомерційні організації вступили на комерційний за своєю суттю ринок всесвітньої мережі і в даний час займають гідне друге місце по "щільності населення" в мережі після бізнес-компаній.

Наприклад, освітні установи як яскравий представник некомерційного сектора (який згодом все більше комерціалізується) є найважливішим фактором зростання освіченості і виховання людей у ​​всьому світі, що успішно реалізується за допомогою численних програм і напрямків діяльності в мережі Інтернет. Що стосується традиційно комерційного сектора, то тут виправдовується присутність електронних магазинів, які здійснюють роздрібну та оптову торгівлю товарами широкого вжитку. Дійсно, набагато зручніше вибирати, розглядати сподобався вам костюм і навіть візуально уявити, як він буде на вас сидіти, не виходячи з дому чи офісу. Повертаючись до освіти, можна стверджувати, що воно стає ще більш доступним в аспекті Інтернету: сьогодні можливе навчання в мережі по підібраною відповідно до ваших вимог, здібностями і фінансовими можливостями програмі, а проходження всіляких тестів і опитувань - взагалі пройдений етап! Світовий прогрес дозволяє людині, у якого з'явилося бажання отримати ту чи іншу спеціальність, залишаючись на місці, пройти всі стадії отримання диплома або сертифіката про закінчення обраного курсу: починаючи з відбору підходящих варіантів навчання (збір інформації) та закінчуючи безпосередньо самим процесом оволодіння спеціальними навичками. До того ж отриманий сертифікат вам ще й надішлють поштою. В якості підтвердження тенденцій підвищення рівня доступності онлайн-навчання можна навести деякі цифри зростання інтернет-аудиторії.

Повернемося до бізнес-структурам та некомерційним організаціям. Чому їх керівники, незважаючи на сильне відставання за темпами зростання інтернет-технологій і призначеної для користувача аудиторії від Заходу, переносять частину своєї діяльності в глобальну мережу? Для цього є ряд причин.

• Основне завдання будь-якої організації, що надає свої товари або послуги, - охоплення якомога більшої аудиторії. Ситуація на сьогодні така, що місцем, в якому одночасно можна працювати з мільйонами потенційних клієнтів, є Інтернет.

• Робота в Інтернеті не вимагає численних людських ресурсів: багато функцій, які виконуються в ході діяльності будь-якого сучасного підприємства цілим штатом працівників, можуть стати прерогативою спеціального програмного забезпечення.

• Інтернет являє собою бездонний колодязь найрізноманітнішої інформації: література і мистецтво, наука та освіта, фінанси і економіка, промисловість і шоу-бізнес і т. Д. Володіння всіма цими гігантськими інформаційними масивами дозволить завжди тримати руку на "пульсі планети", бути в курсі останніх подій, отримувати необхідну інформацію не вдаючись до допомоги традиційних ЗМІ.

Однак багато керівників, ще не знайомі з можливостями Інтернету, перешкоджають входженню керованих ними організацій в світ інформаційних технологій. При цьому вони по-своєму праві: побоювання втратити вкладені в "невідомо що" кошти не співвідноситься з методами роботи, вже застосовуються і, можливо, досить успішно. В результаті - та ж консервативно-стабільна діяльність і все. Виходячи з цього, можна сформулювати основні причини подібних ситуацій.

• Відсутність повної і аргументованою інформацією про те, що з себе представляє Інтернет, про його функціональні можливості і робочих ресурсах, специфіці управління і адміністрування віртуального середовища.

• Ризик неокупаемости витрачених коштів на розміщення в глобальній мережі.

• Відсутність кваліфікованих фахівців в області інтернет-технологій, необхідного мережевого обладнання, програмного та апаратного забезпечення і, як наслідок, - небажання вкладати гроші в розвиток даної галузі.

Насправді все не так складно, як це представляється керівникам. Не варто відразу замахуватися на великомасштабний інтерактивний сервер, підтримка якого дійсно вимагає регулярних грошових вкладень. Почати можна з відкриття простого Web-вузла або навіть окремої сторінки. Ніяких матеріальних витрат на першому етапі інтеграції з інтернет-процесами можна не нести (виняток становить послуга доступу до всесвітньої мережі). Що стосується фахівців, то тут економити не рекомендується, як відомо, скупий платить двічі. Цілком реальна ситуація, коли нестача кваліфікованих працівників в області ІТ на підприємстві призведе керівника до логічної думки про те, що затія переходу на новомодну інтернет-платформу взаємодії зі споживачем спочатку носила ризиковий характер і є нерентабельною.

Звідси і виходить упереджене ставлення багатьох керівників до можливостей і перспектив подальшого розвитку Інтернету - через дезінформації, дезорієнтації на незнайомому до останнього часу ринку. Хоча на сьогоднішній день інтернет-сектор з повною впевненістю можна віднести до цілком сформованому і швидко розвивається ринкового сегменту. Зростання кількості і якості (що важливо для споживача) корисних сервісів, розробка нових і вдосконалення старих мережевих технологій, постійне збільшення числа інтернет-ресурсів і поступове підвищення користувальницької аудиторії мережі - все це є доказом розвитку галузі. В даному аспекті Інтернет як будь-яке суспільне явище має ряд тенденцій, характерних не тільки виключно для мережевої життєдіяльності, а й зачіпають реальний світ з традиційними технологіями, правилами поведінки та подіями. І як результат - виникає цілий ряд механізмів, що поєднують в собі передові досягнення інтернет-громадськості та досвід, накопичений людством задовго до появи глобальної мережі.