Функція стимулювання в менеджменті
Стимулювання в менеджменті являє собою процес використання різних стимулів для мотивування людей. Однак таке позначення буде не повним, якщо нами не буде досягнута ясність щодо того, що таке мотивування. Воно являє собою процес впливу на людину з метою спонукання його до певних дій шляхом пробудження в ньому певних мотивів. Мотив. в свою чергу, - це те, що викликає певні дії людини. Стимулювання - один із засобів, за допомогою якого здійснюється мотивування. Стимул ж - це якийсь важіль впливу, що викликає дію певних мотивів. (2) Функція стимулювання використовується для морального і матеріального заохочення працівників в залежності від якості і кількості витраченого ними праці. Вона передбачає створення таких умов, при яких в результаті активної трудової діяльності працівник буде працювати більш ефективно і більш продуктивно, тобто виконає більший обсяг робіт, ніж було встановлено спочатку. Стимулювання праці створює умови для усвідомлення працівником, що він може працювати більш продуктивно, і виникнення бажання, що народжує потребу, трудитися більш продуктивно. (3) Тобто появи у працівника мотивів до більш ефективної праці і реалізації цих мотивів (мотивів) в процесі праці. Хоча стимули і спонукають людину працювати, але їх одних ще недостатньо для продуктивної праці. (4) Система стимулів і мотивів повинна спиратися на певну базу - нормативний рівень трудової діяльності. Сам факт вступу працівника в трудові відносини припускає, що він за заздалегідь обумовлені винагороди повинен виконувати деяке коло обов'язків. У цій ситуації для стимулювання ще немає місця. Тут працюють мотиви уникнення, пов'язані зі страхом покарання за невиконання пред'явлених вимог.
Система стимулювання немов «виростає» з адміністративно-правових методів управління, але не замінює їх, а доповнює. Оскільки стимулювання праці ефективно тільки в тому випадку, якщо органи управління вміють домагатися того рівня ефективності праці, за який слід гарантовану винагороду.
(5) Мета стимулювання - не тільки спонукати людину працювати взагалі, а спонукати його краще (більше) того, що обумовлено трудовими відносинами.
(7) Система стимулювання праці:
1). Матеріальне грошове стимулювання.
Гроші - це простий, а також найбільш очевидний і найбільш використовуваний спосіб, яким організація може винагородити співробітників.
- створення необхідних умов високопродуктивної праці. До таких умов відносять: оптимальну організацію робочого місця, відсутність відволікаючих шумів (особливо монотонних), достатню освітленість, темп, режим праці та ін.
- можливість відходу від монотонного до цікавішого, творчому, змістовному трудовому процесу.
- стимулювання вільним часом. В результаті нестачі вільного часу багато працівників трудяться з відчуттям хронічної втоми, відчувають постійні нервово-емоційні перевантаження.
- поліпшення відносин в колективі.
-просування по службі.
Один з найбільш дієвих стимулів, тому що по-перше, при цьому підвищується оклад; по-друге, розширюється коло повноважень і відповідно працівник стає причетний до прийняття важливих рішень; по-третє, підвищується ступінь відповідальності, що змушує людину працювати ефективніше і не допускати промахи і помилки.
3). Морально-психологічні стимули.
Грошова винагорода у вигляді стимулу, ми припускаємо, вважають за краще ті люди, у яких не задоволені їх нижчі потреби (нездорова їжа, погане житло, невпевненість в завтрашньому дні тощо.). Якщо ж ці потреби задоволені, то на зміну заробітної плати, приходять більш потужні стимули - внутрішні, під впливом яких людина працює настільки успішніше, що прибули отримані від його діяльності з лишком окупають кошти, витрачені компанією на задоволення нижчих потреб персоналу.
Таким чином, роботодавцям вигідно задовольнити або створити всі умови для задоволення нижчих потреб (висока заробітна плата, надання страховки, турбота про здоров'я), щоб отримати в свої руки найсильніші стимули - внутрішні.
Підводячи підсумок, можна сказати, що стимулювання - безсумнівно, важлива складова управління. А тому кожен грамотний менеджер повинен розуміти, яким чином можна спонукати людину діяти в руслі, визначеному метою управління.