Доглядальниця для лежачих хворих
Друзі, службі «Милосердя» зараз дуже потрібна ваша підтримка! Деякі великі благодійники були змушені скоротити пожертви, і поки не всі втрати нам вдається заповнити. Але ми не можемо залишити без допомоги самих слабких і нужденних. Допоможіть нам продовжити нашу роботу!
Керівник православної служби допомоги «Милосердя» єпископ Орєхово-Зуєвський Пантелеїмон
Синці та крадіжки
Влітку моя знайома Люда болісно довго шукала доглядальницю для бабусі. Довелося змінити чотирьох і зупинитися тільки на п'ятій. Була у Люди медсестра з Ташкента, з дипломом, але у бабусі після її відвідин виявилися синяки: мабуть, вона падала. Ще була медсестра, яка працює на швидкій. Після чергування вона втомлювалася і лягала спати на цілий день. Одна дівчина зникла за день до закінчення договору, прихопивши з собою речі з квартири. Коли Люда прийшла розбиратися в патронажну фірму, з'ясувалося, що в договорі варто ім'я іншої дівчини. При наймі Люда не здогадалася перевірити паспорт. Думала, договору достатньо. Зрештою, за рекомендацією знайомих вона знайшла доглядальницю через компанію, де директор особисто знає весь свій персонал. Довіра вселяло і те, що частина прибутку ця компанія віддає на будівництво храму під Тулою. Доглядальниця в результаті виявилася жінкою немолодий, без медичної освіти, але з певним досвідом. Дуже мудрою і спокійною. І ці якості зіграли вирішальну роль.
Кому довіряти?
Як розпізнати одноденку?
стандарти професії
Доглядальниці-гастарбайтери
Серед доглядальниць багато приїжджих з інших регіонів або колишніх радянських республік. Чи потрібно їх боятися? Є компанії, принципово відмовляються давати роботу тим, у кого немає реєстрації в Москві або області. З іншого боку, якщо в службі працюють виключно приїжджі, це може викликати підозри: значить, тут женуться за дешевою робочою силою, а якість послуг на другому місці. Тетяна Смагіна визнає, що проблема з гастарбайтерами існує: багато хто приїжджає сюди не працювати, а на заробітки. Тобто їхнє завдання - в максимально короткий термін отримати максимальні гроші. Такі люди, як правило, шукають пост з проживанням. Варіанти, коли працювати треба всього кілька годин на день, їх не влаштовують: вигідніше знайти одного клієнта на повну ставку. Ще один великий недолік «залітних» доглядальниць: вони весь час знаходяться в пошуках кращого варіанта, і, якщо він підвернеться, вашого підопічного можуть кинути. Загальна ж правило таке: у порядній фірмі і доглядальниці порядні, незалежно від того, звідки вони родом, з арбатских провулків або з киргизької села. У Неллі Вострикова, наприклад, працюють кілька дівчат-кіргізок, і вона ними дуже задоволена. Перейшли, до речі, з іншого, великої, компанії, де їх просто обирали: за працевлаштування треба було віддавати більше чверті зарплати. У Неллі є підопічна бабуся, яка просто закохана в Киргизькі Раю: якщо її кладуть в лікарню, вона погоджується, тільки щоб Рая з нею сиділа. Неллі: «Я їй кажу: Рая, тобі треба в багато разів краще працювати, ніж українські, на тебе ж інакше все місцеві сестри поглядати будуть». У Марини Євгенівни одні і ті ж приїжджі з інших регіонів і ближніх країн працюють по багато років: люди перевірені і не довіряти їм приводу немає. Їдуть у відпустку, потім повертаються. А в тому, що доглядальниці приїжджають до Москви, Марина нічого поганого не бачить: в регіонах занадто важка ситуація, а якщо людина добре і чесно працює, чому ж його не взяти?
За гроші і без
Після такого захотілося покласти гіпотетичного дідуся в лікарню: там за ним принаймні буде медичний нагляд. Але з'ясувалося, що і в лікарню потрібно брати свою доглядальницю. Штатні сестри у відділенні фізично не встигають доглядати за важкими хворими. Зазвичай в таких відділеннях, як неврологія або травматологія, складаються неформальні спільноти зі своїх же медсестер. У позаурочний час вони підробляють доглядальницями. Наприклад, відразу після зміни не йдуть додому відсипатися, а залишаються ще на півдня зі своїм підопічним. Зрозуміло, що це відбувається неофіційно. Просто керівництво дає можливість підробити своїм же. Головна медична сестра міської лікарні № 53: «За штатом всі наші сестри - сестри по догляду, але часу на індивідуальну роботу з важкими хворими у них може не вистачати. Родичі вправі привести свою доглядальницю до хворого. Для цього потрібно домовленість з заввідділенням. Документи про медичну освіту у доглядальниці ніхто вимагати не буде - тільки посвідчення особи. Ніяких медичних маніпуляцій - уколи, крапельниці - людина зі сторони робити не може. За приписом лікаря може зробити клізму, поміняти пов'язку на пролежнях, здійснити гігієнічні процедури. А так звичайний набір дій доглядальниці в лікарні простий: дати попити, погодувати, запити таблетки, відвести на процедури, поміняти памперс, поставити судно, посунути, повернути, причесати, поговорити ».
Диплом або досвід?
Курс сестринського догляду є в навчальній програмі будь-якого медучилища, але, за словами Ольги Юріївни Єгорової, старшої сестри патронажної служби комісії, дуже короткий. У Свято-Димитріївському училище сестер милосердя, навпаки, розроблений свій, дуже докладний курс по догляду за хворими. Крім того, тут же є окремі курси патронажних сестер, навчання триває рік, після закінчення видається диплом молодшого медичного працівника.
Деякі маніпуляції із законом дозволено робити тільки людині з медичною освітою: це уколи, крапельниці. Пролежні - взагалі особливий випадок. Якщо вони з'явилися - це привід пред'явити претензію компанії, що надала доглядальницю. У пролежнів буває кілька стадій, і патронажної сестри дозволено тільки обробляти їх (причому на кожній стадії - свій спосіб), а лікуванням і призначеннями займається хірург. Але керівники невеликих компаній в один голос говорять, що головне якість, за яким вони відбирають собі персонал, це готовність багато працювати і надійність. Неллі Вострикова: «Я повинна бути впевнена, що сестра піде на чергування, а не відлучиться кудись у своїх справах. Якщо є бажання працювати, досвіду, професійних хитрощів можна швидко поднабрать від інших сестер. А так, приходили до мене і жінки з медичною освітою, а працювали погано. З 20 претенденток зазвичай відбираю одну ».
Стандартний набір послуг доглядальниці
- внутрішньом'язовіін'єкції (тільки людина з медичною освітою);
- внутрішньовенні ін'єкції і крапельниці (зазвичай за окрему плату, тільки людина з середньою медичною освітою);
- контроль прийому необхідних медичних препаратів;
- проводить дихальну гімнастику, легкий масаж, ЛФК;
УВАГА: доглядальниці заборонено робити все вищеперелічене без письмового розпорядження лікаря з печаткою
- вимірює температуру, артеріальний тиск, цукор (за приписом);
- проводить гігієнічні процедури (купає, стриже, протирає, зачісує);
- обробляє рани і пролежні (не складно), контролює їх поява;
- готує їжу для хворого і годує. УВАГА: згідно з письмовою дієтичного приписом лікаря;
- змінює натільну і постільну білизну;
- ставить клізму;
- ставить сечо- та калоприймачі;
- проводить санітарну обробку кімнати хворого і предметів догляду за ним;
- змінює памперси;
- водить гуляти (якщо є інвалідна коляска і пандуси);
- викликає лікаря, швидку, їде разом з хворим в стаціонар і назад;
- спілкується з пацієнтом.
Також доглядальниці заборонено в разі нападу самостійно «відкачувати» пацієнта до приїзду швидкої допомоги, навіть якщо вона має досвід роботи в реанімації.