Desheli, мережа салонів краси - «- ну і страшна ж ти, мати !, або принизь і продай
Недоліки: вводять в оману запрошуючи в салон, заманюють обманом, нав'язливість, надзвонюють постійно, невиправдано дорога косметика, черговий лохотрон
У вас занадто висока самооцінка? - Вам сюди. Тут вам неабияк поправлять корону, повідомивши, що ви старі, страшні, скоро облисієте і від вас піде чоловік. Якщо ж ви і без того не страждаєте на зіркову хворобу, то стережіться - вашу самооцінку не тільки впустять, а й размажут по підлозі. В цьому і є секрет продажів. Бідний затюканий жорсткою критикою клієнт готовий віддати що завгодно, лише б почути жадане "Ось тепер тебе люблю я, ось тепер тебе хвалю я" і взагалі довести, що ти не лох і ніщеброд.
Мені (не) пощастило потрапити в Дешелі аж двічі. Другий раз - не навмисне, я навіть не знала, куди йду.
Салон в центрі міста, але скромненький - диванчик в холі, стійка ресепшена і два-три кабінети. Відчуття - що тільки в'їхали туди і толком не облаштувалися.
Загалом, все по схемі - приємна дівчина, яка намагається вивести на довірливу розмову, розповідь про чудо-технологіях, "скільки ви готові витрачати на красу", процедура на півобличчя для оцінки чудо-дії косметики. Різниці я не побачила, але дівчину засмучувати не стала, вона і так старалася, відпрацьовувала свій.
Мені пощастило, напевно, що мене "обробляла" одна дівчина-косметолог, без "важкої артилерії" помічників. Я, маючи чималий досвід спілкування з сетевиками, легко відбилася. Хоча більше години психологічної обробки порядком вимотали нерви, притому, що я розраховувала розслабитися на процедурі в тиші і спокої після роботи. Ха!
Найнеприємніше відчуття - що доводиться весь розмова виправдовуватися і визнаватися у власній дурості-бідності-убогості. На то і розрахунок. Тиснуть на те, що покупку людина зробить, просто щоб припинити цей психологічний терор і перестати відчувати себе повним гамно нікчемою.
В процесі отбриківанія від покупки тобі дадуть відчути себе:
- і ніщебродом ( "чим ви користуєтеся? такий дешевинкою? боже, жах який! а про люксові марки ви що-небудь чули?", "ну хоч 3 тисячі в місяць ви можете нам віддавати витрачати на догляд за собою? хіба це дорого?" ),
- і невдахою (зрозуміло, чому ви не заміжня), ( "користуєтеся люксової косметикою? а який сенс користуватися тим, що вам не допомагає? подивіться, скільки у вас проблем з особою"),
- і вкрай занедбаної стремной тіткою (чому ви не хочете доглядати за собою? вам зовсім не хочеться виглядати привабливо?).
Ви почуєте, чтос такою зовнішністю, як ваша, не живуть, ви виглядаєте на десяток років старше, вам загрожує облисіння, стрімке постаріння, простатити що чоловік від вас піде неодмінно. Тому чтос такий потворою жоден нормальний мужик жити НЕ станетвокруг повно привабливих дам.
Це перший мій досвід. І, думаю, це була лайт-версія заморочіванія клієнта, ще на зорі появи салонів. В принципі я з ходу вирахувала ряд психологічних прийомів, які радять використовувати мережевикам.
На цей раз салон в самому центрі міста, вхід через бізнес-центр, обстановка гламурна, чорно-сірі шпалери з розлученнями (як там у Висоцького - "пам'ятаю тільки, що стіни з шпалерами"), золоті таблички. Крім мене сидів ще народ - "середньостатистичні" середніх років тітоньки.
Довелося почекати прийому хвилин 30, вже хотіла йти. Уваги до мене ніхто не виявив. Потинявшись по холу, коридорів, подивилася телик з мультиками. Очікування мене порядком стало подбешівать. Може, розрахунок на те, щоб вивести клієнта з рівноваги, здатності тверезо мислити і підштовхнути на імпульсивні вчинки - не знаю. Або "забутий усіма" клієнт повинен сам зажадав уваги персоналу і зрадіти, коли його нарешті приймуть і обласкані. Може, я, звичайно, параноїк, але ніяк не віриться мені, що в таких місцях дармове ставлення до клієнтів щире і без підступу.
Коли дівчина-косметолог запросила мене в кабінет і почала знайому пісню про "чи хочете ви бути красивою, чи є багатий чоловік і скільки думаєте витрачати на себе", і я побачила знайомі тюбики. раптом зрозуміла, що ніяка халявная маска не варто півторагодинного маєтку свого мозку. Що власне душевну рівновагу мені куди дорожче. Сказала, що ніякої діагностики (де мені, звичайно, скажуть, що я кінчений урод), я не хочу, їх косметику знаю і тому йду.
Дівчина спочатку заверещала (мабуть, на автоматі), що це унікальна косметика, шкода, що я не хочу бути красивою, і чоловік від мене неодмінно піде. Заодно прослизнула дуже дивна фраза про те, що якщо я не хочу на діагностику, то повинна підписати документ, що з можливими ускладненнями ознайомлена і даю згоду на процедури. Що частіше разу на півроку ходити на їх процедури не можна, тому що можуть бути різні побічні реакції, так як косметика дуже сильної дії. Я взагалі не зрозуміла, до чого це вона, я не збиралася робити ніяких процедур, я просто зібралася йти. Мабуть, він молов що потрапило вже.
Я попрямувала до виходу - вона почала благати, щоб я написала письмову відмову, а то її покарають. Я погодилася, вона покликала ще якогось кренделя - начальника, напевно, і поскаржилася, що я хочу піти. Я повторила, що вже була у них і мені не цікаво. В результаті написала відмову з проханням більше мене не кликати.
З тих пір періодично справно дзвонять, звуть. Іноді прошу чемно занести мене в чорний список, іноді грубо. Не працює.
PS Ось деякі кажуть, мовляв, можна сходити на халяву, хай вам по вухах поїздять, але своє ви отримаєте. Але хочу зауважити, ОДНА процедура навіть на хорошій косметиці нічого не дасть. Алергію і прищі викликати може, чудове перетворення - немає! На курс процедур ви не підпишетеся, зрозуміло. Так що ви отримаєте? Зіпсований настрій, виснаженим нерви і втрачені як мінімум 2 години часу, які могли б провести куди більш приємно і корисно?
Який сенс терпіти, як вам їздять по вухах, всіляко принижують, виправдовуватися, відмовлятися просто щоб чимось тобі задарма фізіономію намазали? (До речі, ви правда вірите, що там сидять ось такі лошкі, які на халяву тисячам тітоньок морду мажуть дуууже дорогою косметикою в примарною надією продати пару НАБОРЧИК? Серйозно? Ось вся ця величезна мережа суцільно з дурників, яких кожен перший клієнт розводить на гроші, а бідолахи ридають і мажуть, собі в збиток? Коли ви, радісна виходите з почуттям переможця. ви впевнені, що вас не дитячим кремом там мазали-то?).
Я раптом зрозуміла, що не хочу цього "оцту на халяву". Що моє душевну рівновагу і мій час - теж цінність, і куди більша, ніж якась халявная "масочку". Краще я заплачу грошей в салоні і отримаю за них і ефект, і задоволення. Може, нарешті я взрослею =))
А ось що пише про Дешелі дівчина з Ізраїлю, що зацікавилася, що ж це за косметика, яку В ІЗРАЇЛІ НЕ ЗНАЮТЬ. і вирішила докопатися, що це за тема взагалі. Цитата з блогу, посилання вставляти не буду, при бажанні ведете фразу в пошуковій системі і знайдете)
Далі, з розділу «Ліцензії, сертифікати, патенти» можна з'ясувати, що виробником косметики, яку продає українська фірма "DeSheli". дійсно є дві ізраїльські фірми: фірма «Хлавин» ( «Hlavin industries Ltd», м Раанана) і фірма «E.L. Erman Cosmetic Manufacturing Ltd », г.Ашдод. Про другий фірмі мені не доводилося чути, але фірма «Хлавин» мені знайома (..)
Вирушаю в «Машбір» і задаю питання продавця-консультанта косметики «Хлавин» (.) «Скажіть, Вам доводилося чути про косметику фірми" DeSheli ". яку продають вУкаіни за такою високою ціною? Яке вона має відношення до косметики фірми «Хлавин»? »Отримую відповідь:« Це та ж сама косметика - наша серія «Платинум». Подивіться, ось баночка крему. Вам здається, що назва крему і назва фірми написані прямо на баночці? Це враження помилково: ці назви надруковані на тонкій прозорій етикетці, яка наклеєна на баночку. У фірми "DeSheli" на цю ж баночку з цим же кремом наклеєна інша етикетка. А ще різниця в ціні (.) У нас сьогодні цей крем можна купити за 102,5 шекеля, що становить 28,6 долара США. (..) Від себе додам, що «Машбір» теж продає косметику «Хлавин» не за ціною виробника, і в ціні 28,6 долара вже закладена чимала прибуток продавця. Однак у нас ця косметика не підноситься покупцеві, як щось надзвичайне, сверхесклюзівное.
В Ізраїлі ця ж косметика продається за помірною ціною, що відповідає її дійсним властивостям; в проспекті фірми «Хлавин» нічого не говориться про «інтелігентних кристалах» (.) ніяких «інтелігентних кристалів», здатних «зчитувати інформацію, повертати старіння назад» не існує. А уявляєте - якби існували. Таку косметику не продавали б жителям української глибинки за якісь жалюгідні півтори тисячі доларів!
Згодна з вами повністю. По-перше, не можна так принижувати людей. По-друге, ця "халява" має вельми сумнівні переваги.
Вони 2 роки тому дзвонили, безкоштовну процедуру пропонували. Але потім запитали скільки мені років і менше чи 27? І, взагалі-то відмова була. Але моя подруга пішла. Зробили безкоштовну процедуру і змушували купити скринька за 40 тисяч. Я не користуюся цією косметикою і не соромлюся цього)
Мені досі телефонують, хоча жодного разу у них не була
Подивіться передачу "Аферисти". там якраз розповідають про такі "салони", вам пощастило, що шкіру не зіпсували від їх масочек. Вони на обличчя мажуть моторошні консерванти.
Спасибі, обов'язково почитаю.
Мене теж у свій час довго діставали дзвінками, я сказала, що у мене немає українського паспорта і більше мені не дзвонили. Жодного разу не була ні в одному з салонів Де шели і не збираюся
на одному сайті для перевірки складу там я бачила крем цієї марки взагалі з нульовою натуральністю. Мало того, що гроші здирають, та ще й хімікатами труять