Дейл Карнегі (цитати) як завойовувати друзів і впливати на людей
Головна помилка багатьох людей
Одного разу, потрапивши під вплив модною теорії про користь посту, я протягом шести діб утримувався від прийому їжі. Це було не важко. До кінця шостого дня я менше відчував голод, ніж до кінця другого. Однак, і мені і вам відомі люди, які вважали б себе злочинцями, якби залишили своїх домочадців або службовців без їжі протягом шести днів. У той же час вони легко позбавляють їх протягом шести днів, тижнів або навіть років душевного уваги і визнання, в якому останні потребують.
За винятком думок, пов'язаних з якимись конкретними проблемами, 95% часу, зайнятого роздумами, ми присвячуємо зазвичай самим собі. Отже, якщо ми припинимо на деякий час думати про самих себе і почнемо думати про достоїнства інших людей нам не знадобиться вдаватися до лестощів, настільки дешевою і брехливою, що її можна викрити раніше, ніж вона зійде з мови. Перестанемо ж думати про наших чеснотах і бажаннях. Спробуємо ж усвідомити гідності іншої людини. Тоді не буде потреби в лестощів. Давайте чесно і щиро визнавати хороше в інших. Будьте сердечні в своєму схваленні і щедрі на похвали, і люди будуть дорожити вашими словами, розуміти, пам'ятати їх і повторювати протягом всього свого життя - повторювати через роки і після того як ви забудете їх.
Єдиний в світі спосіб здійснення впливу на людей
Існує тільки один спосіб в підмісячному світі впливати на іншу людину. це говорити з ним про те, що є предметом його бажань, і показати йому, як можна цього досягти. Згадайте про це завтра, коли ви будете намагатися примусити кого-небудь що-небудь зробити.
Уникай помилки, якої припускаються багато продавців
Професіоналам властива одна і та ж помилка. Кілька років тому я зайшов в офіс ларинголога, широко відомого в Філадельфії. Перш ніж хоча б поглянути на мої мигдалики, він запитав мене, чим я займаюся. Його не цікавило стан моїх мигдаликів, його цікавив стан мого гаманця. Його головною турботою було те, скільки він може з мене отримати, а не те, як допомогти мені. В результаті він не отримав нічого. Я пішов з його клініки з почуттям презирства до нього. Світ повний людей жадібних і корисливих. І рідко хто, щиро прагне бути корисним іншим. має величезну перевагу. У нього мало конкурентів.
Старі китайці мають безоднею премудрості - це відомо всьому світу. У них є прислів'я. яку нам слід було б виписати на смужку паперу і підклеїти на внутрішню сторону наших капелюхів. У ньому записано: "Людина без посмішки на обличчі не повинна відкривати крамницю".
Тільки собака живе, не даючи нічого, крім любові.
Якщо ми хочемо завести друзів, давайте будемо робити для цього що-небудь, що вимагає від нас нашого часу, енергії, безкорисливих почуттів і уважності до інших.
Говори про те, що цікавить твого співрозмовника найбільше
Коротенькі фрази, такі як: "Вибачте за турботу.", "Чи не будете ви так ласкаві.", "Не могли б ви.", "Будьте ласкаві.", "Дякую вам." - ці маленькі люб'язності подібно маслу змащують шестерні монотонно працюючого механізму щоденного життя, і, крім усього іншого, є ознакою хорошого виховання.
Чи не критикуй - постарайся зрозуміти
Дурень може критикувати, засуджувати і висловлювати невдоволення. І більшість дурнів так і робить. Але щоб розуміти і прощати необхідно оволодіти характером і виробити самоконтроль. Замість того, щоб засуджувати людей, постараємося зрозуміти їх. Постараємося осягнути, чому вони роблять саме так, а не інакше. Це нескінченно більш вигідно і цікаво, ніж критикувати, це породжує взаємне розуміння, терпимість і великодушність.
Франклін Делано Рузвельт знав, що одним з найпростіших, але в той же час ефективних і важливих шляхів залучення людей на свою сторону, є запам'ятовування імен та вміння дати людині відчути свою значущість. А чи багато хто з нас користуються цим. >>>
Навчися не тільки слухати, а й чути
Якщо ви прагнете стати хорошим співрозмовником, станьте насамперед хорошим слухачем.
Чарівна сила визнання
Де ж нам слід випробувати силу чарівного каменю визнання перш за все? А чому б не почати прямо у себе вдома? Не знаю іншого такого місця, де б в цьому було більше потреби і де б цим найбільше зневажали. Повинна ж ваша дружина мати якісь привабливими якостями? У всякому разі, коли-то ви бачили їх в ній, інакше б просто на ній не одружилися. А чи не скажете, як давно ви в останній раз висловили їй своє захоплення? Як давно? Як давно. >>>