Чи зобов'язані колектори пред'являти агентський договір з банком права і обов'язки
В умовах світової фінансової кризи стала все більш популярною практика передачі боргів банком третій стороні, тобто колекторам. Безнадійні позики банки взагалі продають за безцінь. Так за боржників беруться колекторські компанії, які не завжди справедливі до позичальника, а то взагалі працюють безцеремонно, не дивлячись на закон. Тому всіх цікавить питання, чи зобов'язані колектори пред'являти агентський договір?
Банки, які не бажають самостійно вирішувати проблеми неплатежів, можуть вибрати два варіанти вирішення проблеми:
- агентська схема роботи;
- відступлення права вимоги або цесія.
Перший варіант передбачає укладання агентської угоди. Колектори за агентським договором отримую право отримувати певну суму винагороди за стягнення боргу з позичальника. При цьому вимоги за кредитними договорами залишається у володінні банку.
Другий спосіб - повна поступка боргових зобов'язань на користь колекторської контори. Такі організації платять банку суму, яка менше боргу, а його погашення вже буде здійснюватися на користь самої фірми.
Які функції колекторів?
Основні функції колекторських організацій - стягнення боргів з боржників. Це можна назвати послугою, яку колектор надає кредиторам. Він виступає посередником між банком і боржником. Якщо банк передав борг колекторам за агентським договором, він набуває статусу нового кредитора. Відповідно, він має право вносити свої корективи в зобов'язання сторін.
Власне, ця деталь є найбільш проблемною для боржників. Адже в такому випадку колектори можуть збільшити розмір заборгованості, застосовуючи неустойки, штрафи.
На підставі договору між кредитором і колекторської організацією, колектори виконують свої функції, тобто вибивають борги. Зокрема це: доручення, комісія, факторинг.
У вітчизняному законодавстві відсутня спеціалізований нормативно-правовий акт, який би регулював діяльність колекторів, визначав права і обов'язки колекторів за агентським договором. Разом з тим така діяльність прямо не заборонена законом, оскільки, з огляду на основні вимоги до неї, колектор належить до суб'єкта господарювання, який купуючи право вимоги до боржників у кредиторів (як правило, банків), фактично набуває статусу нового кредитора, дозволяє йому вносити корективи в зобов'язання сторін. Саме внесення змін до зобов'язання є одним з найбільш проблемних аспектів.
Що таке агентський договір між банком і колекторами?
Банки, намагаючись обійти всі вищевказані норми, практикують безпосереднє зазначення в кредитному договорі пункту про передачу інформації про позичальника (з його згоди) третім особам для стягнення заборгованості у випадку її прострочення.
Але, навіть якщо в кредитному договорі є пункт про можливість передачі інформації про позичальника (з його згоди) третім особам для стягнення заборгованості у випадку її прострочення, агентський договір між банком і колектором не дає право втручатися в особисте і сімейне життя позичальника.
Якщо колектори працюють за агентським договором, їм заборонено:
Діяльність колекторів не заборонена законом, тому позбутися їх важко, але боротися можна.
Якщо банк передав борг колектору
Потрапити в боргову яму простіше, ніж здається на перший погляд. Втрата доходів, переоцінка можливостей або ще якась життєва ситуація, все це може привести до того, що боржнику нічим оплатити кредит. Спочатку банківські установи намагаються самостійно отримати свої кошти у боржника. І якщо не отримують платежів, часто починається робота колекторів за агентським договором.
Справа передають в колекторське агентство, якщо позичальник не платить банку ніяких коштів три місяці поспіль.
Колектори працюють жорсткіше, ніж банківські співробітники. Вони можуть дзвонити додому і на роботу, приходити до вас додому, відправляти листи по електронній пошті, см-повідомлення тощо. Таким чином, вони намагаються створити позичальникові таку психологічну обстановку, щоб змусити його погасити борг.
Щоб не стати заручником колектора, треба знати свої і його права, зобов'язаний чи колектор надати агентський договір.
Якщо з боржника намагаються стягнути борг, потрібно вимагати номер договору і дані первинного кредитора, а також тип договору (факторинг, представлення інтересів), його дані (номер і дату оформлення). А також для ознайомлення завірені копії цих документів. Без надання цих документів неможливо визначити правові підстави звернення колекторів.
Чи повинні колектори надавати агентський договір боржнику? Повинні, оскільки в іншому випадку, є підстави говорити про вимагання, за яке передбачена кримінальна відповідальність.
Багато хто не знає, як поводитися, коли в двері дзвонить представник колекторської компанії. І якщо всі борги по кредитах не сплачуються вчасно, варто бути готовим, що в двері постукає фахівець, який спеціалізується на стягнення боргів. Важливо знати, що значить агентський договір у колекторів.
Як вирішити проблему?
Якщо в банку, де взяли кредит, домовитися про реструктуризацію боргу вже не можна, один з варіантів оформити кредит в іншій фінансовій установі.
Або звернутися в суд, не чекаючи поки це зробить банк або колектор, надавши документи про погіршення фінансового становища.
Конфіденційність і безпека- Правила використання сервісу
- Правила використання інформації з сайту
- Політика конфіденційності