Будинок натуральної косметики, гродно, беларусь - «покупки в ДНК», відгуки покупців
Придбала помаду марки LUMENE в магазині ДНК в Гродно.когда будинку розкрила упаковку на помаді був білий наліт! Помадою, природно не пользовалась.На наступний день повернулася в магазин з продукцією і чеком, з проханням обміняти товар або повернути деньгі.По законодавству РБ про права споживача (№ 90-З), дійсно, косметика поверненню не подлежіт.Обменять товар так само не вдалося тому всі помади даної марки і обраного тону, були покриті нальотом! Головний консультант дуже емоційно стала мені пояснювати що це нормально. Хоча до цього я неодноразово користувалася помадою марки LUMENE, і з таким дефектом зіткнулася впервие.На моє запитання консультант дуже різко заявила про експертизі товару, віддаючи помаду касиру, при цьому нічого не пояснивши.
З приводу експертизи мені все розповіла дівчина, яка стояла на касі. (Про експертизу так само прописано в законодавстві).
Шкода витрачати час на всю цю тяганину, і де гарантія, що експертиза буде незалежна?
І навіть, якщо експертиза буде на стороні продавця, користуватися сухою губною помадою з нальотом, як мінімум непріятно.Хотя пізніше, в інтернеті знайшла характеристику якості товару: "губна помада не повинна надавати дратівної дії на губи, повинна бути стійкою до зміни температур, легко наноситися і утримуватися на губах, що не покриватися випотом і сірим нальотом і не змінювати свого аромату і смаку при зберіганні. "
Після такого інциденту, природно купувати товари в даній мережі магазинів немає ніякого бажання.
Так що милі покупниці не повторюйте чужих помилок, а перевіряйте товар перед його придбанням. ))
Nastikklad рекомендує Будинок натуральної косметики, Гродно, Білорусь
Оцініть наскільки корисний цей відгук
Приветик Вам з Гродно! Повністю на вашому боці! Вже за ті гроші, які ми залишаємо в цьому магазині, нам просто зобов'язані отримати товар належної якості!
Ціни в магазині завищені, продавці дивляться на покупців як на потенційних злодюжок, оглянуть з ніг до голови!
мабуть Вам не пощастило. в Гомелі, на жаль, тільки 1 магазин ДНК. декоративною косметикою закуповувати там вже 4й рік і дуже задоволена і асортиментом, і обслуговуванням.