Архів номерів
Висока якість, розумні ціни, оперативні терміни виготовлення і доставки - ось традиційний набір аргументів, які використовуються для просування продукції поліграфічного підприємства. Однак в цьому джентльменському наборі відсутній один істотний компонент, без якого не вийде вибудувати зі споживачем довгострокові і довірчі відносини, а саме - людський фактор. Дійсно, поліграфічний продукт - це завжди послуга, якість якої залежить від фахівців, задіяних в її виробництві та наданні. Для споживача важливо бути впевненим, що над його замовленням будуть працювати справжні професіонали. Цілеспрямоване створення впізнаваного сприятливого образу керівника і провідних фахівців підприємства здатне істотно збільшити довіру до компанії і поліпшити сприйняття якісних характеристик її послуг. У вирішенні цього непростого завдання вам допоможуть технології персонального брендінгу.
Три кити персонального брендінгу
Персональний бренд професіонала - це цілісний унікальний і сприятливий образ фахівця, сформований у свідомості його цільових аудиторій, а персональний брендинг, відповідно, являє собою сукупність технологій, що дозволяють реалізувати зазначене завдання.
Вплив бренду на аудиторію визначається поєднанням трьох ключових компонентів: отличительности (унікальності), значущості та послідовності. Персональний бренд завжди будується на основі якихось унікальних властивостей, здібностей і переконань, властивих конкретній людині. Бренд починає набирати силу, коли фахівець визначає свої унікальні здібності, а також переконання і цінності. Приймаючи рішення створити свій бренд, людина починає діяти відповідно до власних переконань, навмисно виділяючи себе з загальної маси. Важливо усвідомлювати, що окремішність означає щось значно більше, ніж проста несхожість на всіх інших. Створення бренду - не "продаж» себе, а бренд - немаска, яку надягають, щоб постати перед оточуючими в більш вигідному світлі. Бренд - це відображення внутрішньо властивих вам - і саме вам - здібностей, цінностей та ідеалів.
Однак самої по собі унікальності мало для успіху персонального бренду. Важливо, щоб ці унікальні характеристики людини були необхідні цільової аудиторії персонального бренду, тобто володіли для неї значимістю. Значимість персонального бренду - це похідне від значення, яке цільові аудиторії надають тому, що для них робить фахівець, і їх оцінки того, як він це робить. Бренд будується на розумінні потреб інших людей, прагнення задовольнити ці потреби і здатності зробити це, зберігаючи вірність власним цінностям. Чим більшу значимість вдається вам демонструвати, тим сильніше стає ваш бренд в очах оточуючих.
І, нарешті, третій кит персонального брендінгу - це послідовність, а саме послідовність у прояві відмінних і значущих характеристик своєї особистості. Іншими словами - це здатність знову і знову робити речі відмінні і значущі. В рамках взаємин з людьми послідовність дешифрується як надійність. Ваші попередні дії - зауважте, дії, а не наміри - вселяють віру в те, що ви і надалі будете діяти в тому ж ключі. Всякий раз, коли ви робите так, як цього очікують люди, довіру до вас зростає, а позиції персонального бренду зміцнюються. Отже, якщо ваші дії характерні, значимі і послідовні, цільова аудиторія починає помічати і розуміти ваш бренд.
Конструюємо бренд-код
Складаємо бренд-міф
На виході після конструювання бренд-коду ми отримуємо якийсь перелік характеристик брендіруемой особистості. Бренд-код досить сухий і схематичний і тому потребує «пожвавленні». «Оживити» бренд-код і пристосувати його до комунікації допоможе створення персональних бренд-міфів. Це історії, засновані на реальних подіях, в яких людина-бренд діє з урахуванням параметрів його бренд-коду. Персональні бренд-міфи демонструють і підтверджують певні елементи бренд-коду даного фахівця.
Для створення «персональних міфів» можна використовувати такі традиційні героїчні сюжети, як: «лідерське обдарування дано йому згори», «він лідер за покликанням», «він зробив себе сам», «він долає будь-які випробування (в бізнесі і житті)», «він особливий, унікальний», «він сильний і вольовий», «він розумний і мудрий», «він творець і інноватор», «він врятував компанію від кризи» та ін.). Наприклад, для підтвердження статусу «Селфмейдмен» можна активно поширювати інформацію про історію успіху фахівця, про те, через які терни йому довелося пройти, щоб домогтися нинішнього «зоряного» положення. «Персональні міфи» можуть транслюватися в особистому спілкуванні, в інтерв'ю ЗМІ, на корпоративних і особистих сайтах, а також у вигляді чуток.