Аерофлот перевезення тварин в літаку
1) +7 (495) 223-5555 (для Москви);
2) 8 (800) 444-55-55 (для інших регіонів).
Важливо! Встигнути повідомити в авіакомпанію потрібно за 36 годин до відправки літака, по-перше, тому що місця для вихованців на кожному рейсі обмежені, а по-друге, тому що транспортування тварин по повітрю можна здійснити тільки з дозволу перевізника, а отримати його вдасться, якщо будуть дотримані всі виставлені обмеження. Вони стосуються видів і порід перевозяться тварин.
Яких тварин можна перевозити
До перевезення на борту літака (для цього використовується і салон, і багажний відсік) звичні кімнатні тварини зазвичай допускаються без особливих проблем. У подорож можна взяти і більш екзотичні види: наприклад суриката, декоративного їжака або кролика, але тільки якщо вони домашні та приручені.
На борт не допускаються тварини, що відносяться до:
- гризунам;
- членистоногих;
- гадів;
- Морським і річковим мешканцям, які вимагають транспортування в воді.
Також заборона поширюється на тварин і птахів, які не є домашніми прирученими вихованцями і на хворих і піддослідних звірів.
Додаткова інформація. У Аерофлоту є особливе правило, яке забороняє транспортувати на літаку собак брахицефальной порід. Це викликано їх поганою переносимістю польотів, яка може привести навіть до летального результату. Одержати більш детальну інформацію про можливості перевезення того чи іншого виду тварини можна у агента з перевезення авіаційних вантажів.
- Перевозити з собою тварину на літаку дозволено тільки дієздатним громадянам, які досягли повноліття;
- Господар сам відповідає за стан тварини і зобов'язується стежити за його поведінкою під час польоту;
- Транспортування тварини повинна оплачуватися окремо;
- Перед транспортуванням вихованця потрібно підготувати необхідні документи, а перед посадкою оформити його на рейс (для цього в кожному аеропорту є пункт ветеринарного контролю);
- Перевозить повинен забезпечити тварині комфортні умови транспортування;
- З тваринам не можна летіти «Бізнес» і «Комфорт» класами. Крім того, для поїздки з вихованцем недоступні місця в першій лінії і біля евакуаційних виходів;
- Перевіз в салоні може здійснюватися тільки при дотриманні вагових обмежень.
У Аерофлоту немає окремих пунктів «правила перевезення кішок в літаку» або «правила перевезення собак в літаку». Перевізник виставляє умови транспортування незалежно від того, до якого виду належить тварина, крім вищеназваних винятків і собак бійцівських порід, яких завжди поміщають в багажне відділення.
Розглянемо обов'язки перевозить докладніше.
Що необхідно зробити до польоту
Перед початком підготовки слід запам'ятати, що:
- Авіакомпанія знімає з себе відповідальність за стан тварини, за його пошкодження або загибель під час перельоту, за втрату або затримку контейнера;
- Авіакомпанія не вирішує проблеми з відмовою в'їзду або проїзду через територію будь-якої держави. Виняток - тільки коли ситуація виникла з вини самого перевізника;
- Пасажир повинен сам підготувати необхідні документи і вчасно надати всі довідки та дозволи.
Крім того, в обов'язки персоналу не входить догляд за твариною на борту, тому комфортні умови перевезення господар повинен забезпечити самостійно і до відльоту.
В першу чергу необхідно відвідати ветеринарного лікаря для консультації. Там не тільки перевірять стан вихованця, але і допоможуть підготувати його до польоту. Якщо тварина здорово і в змозі перенести переліт, наступний пункт - збір необхідних документів. Це може зайняти багато часу, тому думки, що перевезти кота в літаку - дріб'язкова справа, можуть привести до вимушеного переносу подорожі.
Перевозити тварина в літаку поУкаіни можна при наявності наступних документів:
- Ветеринарний паспорт тварини з записами про щеплення і проведених обробках від паразитів. У ньому обов'язково має бути присутня запис про вакцинацію від сказу, проведеної мінімум за 3 тижні до польоту. Без інформації про щеплення тварина на борт не пропустять. Єдиний виняток - дитинчата, яких перевозять разом з матір'ю, яка годує;
- Ветеринарне свідоцтво форми №1, що видається станцією по боротьбі з хворобами тварин. Документ дійсний 5 діб з моменту отримання.
Якщо рейс міжнародний, то потрібно вивчити закони країни, в яку планується ввезти тварину, і вимоги країн, через територію яких пролягає шлях. У багатьох держав є свої правила перевезення тварин в літаку, тому краще заздалегідь звернутися в консульство або посольство для уточнення всіх нюансів. Пам'ятайте, що пасажири самі відповідають за виконання вимог закону країни, на чию територію вони ввозять тварин.
Для поїздки з вихованцем з України за кордон, крім вищеназваних документів, потрібно буде надати:
- Ветеринарний сертифікат форми 5А (міжнародний). Його реєструють в пунктах прикордонного контролю при наданні вет. свідоцтва форми №1;
- Довідка про відсутність або наявність племінної цінності (для деяких країн);
- Сертифікат Митного союзу (якщо здійснюється провезення через кордон з країнами Митного союзу і країнами, що не входять в ЄС). Краще відразу оформити його на двох мовах: російській і англійській;
- Якщо планується транспортування екзотичної тварини: папуги, черепахи, пітона, необхідно отримати дозвіл Державного комітету Укаїни з охорони навколишнього середовища;
- Довідка про чіпування. Її виписує ветеринарний лікар в клініці, де проводилася процедура.
Потім потрібно вирішити питання з самої транспортуванням. Аерофлот вимагає, щоб перевезення тварин в літаку здійснювалася тільки з використанням клітки / контейнера. Якщо сумарна вага тварини і перенесення перевищує 8 кг, перевозити його можна буде тільки в відділенні для багажу. Загальна умова транспортування як для багажного відділення, так і для салону - один контейнер на одного супроводжуючого пасажира.
Перевезення тварин в салоні літаку
Щоб перевезти вихованця в салоні літака, потрібно підготувати для нього зручну клітку або перенесення. Довжина кожного з трьох її вимірів не повинна перевищувати 1,15 м. В одному контейнері дозволяється транспортування декількох тварин одночасно, але тільки якщо вага вантажу не порушуватиме правил перевозу в салоні. Контейнер повинен мати розміри, достатні, щоб тварина могла з комфортом розміститися в ньому на час польоту, мати отвори для вентиляції і надійний запор. Перенесення або клітина повинна мати щільні водонепроникні стінки, а її дно - бути покрито нешкідливим для тварин вологопоглинаючі матеріалом.
Зверніть увагу! Якщо на літаку планується транспортувати птахів, то з собою обов'язково потрібно буде взяти щільну тканину, що не пропускає сонячне світло, так як правила вимагають накривати клітини на час польоту.
Перевезення тварини в багажному відділенні
Якщо ваш вихованець важить більше 8 кг або належить до однієї з бійцівських і агресивних порід собак, то правила транспортування будуть інші.
У контейнері в відділенні для багажу перевозять тільки одну тварину. Розміри клітини повинні дозволяти вихованцеві вільно лежати, сидіти і стояти всередині. Конструкція клітини і матеріали, з яких вона виготовлена, повинні забезпечувати тварині безпеку від пошкоджень при транспортуванні: вона повинна бути ударопрочной і міцною, з цільним водонепроникним дном, покритим абсорбуючим матеріалом, з цільної кришкою і отворами для вентиляції. Перед польотом потрібно перевірити, наскільки добре дверцята контейнера прикріплена до корпусу, і чи не перевищують розміри отворів допустимі показники в 2,5х2,5 см. Це потрібно, щоб переконатися, що тварина не виб'є дверцята і не застрягне в ній лапами або хвостом під час польоту. Контейнер повинен бути з надійним замком, що виключає незаплановане відкриття дверець в процесі транспортування, і ручками, розрахованими на перенесення двома людьми. Якщо у клітини є колеса, то на час транспортування їх потрібно зняти або закріпити в неробочому положенні.
Зверніть увагу! Якщо планується транспортування собаки бійцівської породи, вимог до контейнера стає більше: дверцята клітки повинна обов'язково бути виконана з металу, а роз'єднувані частини контейнера з'єднані металевими болтами і гайками.
Якщо вихованець важить в районі 32-50 кг, то при бронюванні квитка проконсультуйтеся з диспетчером про можливість його відправлення на літаку як зареєстрований багаж. Якщо ж вага перевищує 50 кг, то перед поїздкою доведеться звернутися до агента з перевезення авіаційних вантажів, оскільки в такому випадку не можна обійтися без складання договору про транспортування.
перед реєстрацією
По прибуттю в аеропорт потрібно взяти зібраний пакет документів і відвідати пункт ветеринарного контролю. Зробити це рекомендується за 3-4 години до початку реєстрації, щоб спокійно оформити всі папери і при виникненні труднощів не затримувати інших пасажирів. Тварина перед польотом повинно бути доглянутим, що не брудним і не виділяти неприємний запах. Крім того, потрібно заздалегідь подбати про ветеринарну аптечці і привчанні вихованця до клітки для транспортування. Якщо тварина буде налякане, почне вести себе агресивно і нервово, якщо в зв'язку з його поведінкою з'явиться ймовірність порушення роботи персоналу або виникнення загрози для інших пасажирів, то в його перевіз буде відмовлено.
Аерофлот розцінює перевезення тварини як транспортування нестандартного багажу, а значить, вона не входить до переліку безкоштовних послуг і оплачується окремо. Якщо планується політ в іншу країну, перевезення тварини обійдеться в 75 євро. У рейсах поУкаіни - 61 євро. Якщо в перенесенні кілька вихованців, оплата проводиться за кожного. Переклад валюти в українські рублі здійснюється за внутрішнім курсом компанії.
винятки
Перевезення собак в літаку для служби має й інші відмінності. Такі тварини зазвичай розміщуються в салоні незалежно від своєї ваги, і їм не потрібна перенесення або клітина. Правда в цьому випадку собака може перевозитися тільки при наявності намордника і нашийника, і до самої посадки літака повинна знаходитися прив'язаною біля ніг пасажира, якого супроводжує. Собака повинна бути доглянутою і спокійною, а відповідальний за неї пасажир зобов'язаний уважно стежити за поведінкою тварини, щоб уникнути можливого псування майна авіакомпанії і оточуючих людей. До тварин, що перевозять на таких умовах, відносяться тільки собаки-поводирі і собаки, що знаходяться на службі в федеральних органах. На рейсах, що відправляються з / в США також безкоштовно можна транспортувати собаку емоційної підтримки. Для цього потрібно надати медичне обґрунтування від практикуючого фахівця-психотерапевта, що працює на території Штатів і спостерігає цього пасажира. Після того, як авіакомпанія переконається в необхідності допуску на борт такого тваринного, проводиться оформлення перевезення. Запит потрібно постаратися зробити якомога раніше, обов'язково не пізніше ніж за дві доби до відправлення рейсу.
1) +7 (495) 223-5555 (для Москви);
2) 8 (800) 444-55-55 (для інших регіонів).