4 Корисних нюансу для отримання виплати по каско причини відмови, дії, документи

Неприємні ситуації, які трапляються з автомобілем, сильно вибивають зі звичного ритму життя. Автомобіль може постраждати в аварії, може бути викрадений або пошкоджений на поганих дорогах.

Щоб мінімізувати збитки від таких неприємностей, власники авто звертаються до страхових компаній. Сьогодні будемо з'ясовувати, як відбуваються виплати збитку по полісу каско.

Що включено в КАСКО

КАСКО - це страхування автомобіля від різних неприємних ситуацій на добровільних засадах. Страхових випадків, за які компанія-страховик або виплатить обумовлену в контракті суму, або зробить ремонт авто є цілий перелік.

Кожен контракт індивідуальний, найпоширеніші страхові виплати по каско, передбачені клієнтом або страховиком:

• Викрадення автомобіля;
• ДТП;
• Пошкодження автомобіля в разі природних катаклізмів (повінь, пошкодження градом, бурульками, що впали з даху);
• Пошкодження авто третіми особами (на парковці, АЗС);
• Пошкодження, завдані через аварійний стан доріг.

У сферу послуг компанії-страховика можуть входити додаткові дії: надання техдопомоги або евакуатора; виїзд на місце аварії співробітника компанії. Ці послуги не є обов'язковими, від них можна відмовитися.

Документи і дії для отримання виплати КАСКО

Щоб отримати страхову виплату каско, потрібно виконати ряд дій, від яких буде залежати отримання відшкодування. Перш ніж заявляти претензію, вивчіть свій договір, чи відповідає вимога суми завданої шкоди, врахуйте також вік авто і його стан до заподіяння шкоди.

На місці події

Як отримати виплати по каско після ДТП? У разі дорожньої пригоди необхідно викликати офіційні служби, не варто порушувати картину події (переміщати авто). Не слід укладати угоди з учасниками події в обхід державних структур.

Після складання протоколу службою ДАІ уважно вивчіть документ.

після події

Після події автовласник повинен зробити заяву в СК і надати транспорт на експертизу. Якщо у автовласника виникають сумніви з приводу компанії, яка проводить експертизу, він має право вимагати заміну або самостійно вибрати фахівців і попередити їх про необхідність довідки про результати. В цьому випадку потрібно повідомити СК про проведення експертизи по самостійного вибору за п'ять днів.

Ні в якому разі не ремонтуйте до експертної оцінки, вам відмовлять у виплаті.

Які документи потрібні для виплати

Документи, які зазвичай вимагає компанія для виплати по каско:

• Документ, що підтверджує особу;
• Техпаспорт і свідоцтво реєстрації ТЗ, посвідчення водія, поліс КАСКО (надати потрібно оригінал і копію документів);
• Схема ДТП, зареєстрована в ГИБДД.

Список документів змінюється в кожному конкретному випадку, наприклад, якщо машина згоріла, потрібна довідка з пожежної служби, постраждала від повені - довідка від Гідрометцентру і так далі.

Предметом страхування в наш час може бути все що завгодно, наприклад, парфумери і дегустатори страхують нюх і смакові рецептори. Одна відома мережа кав'ярень в Великобританії застрахувала мову свого провідного дегустатора на десять мільйонів фунтів.

Терміни та порядок виплати по КАСКО

Терміни виплати по каско обумовлені в контракті, укладеному з автовласником. Чим раніше заявник надасть всі необхідні документи, тим раніше страхова компанія зобов'язана відшкодувати збиток, так як час відлічується з дня подачі страхувальником документів.

В середньому терміни варіюються від двох тижнів до місяця, якщо через місяць СК не виконала умови договору, страхувальник має право через суд вимагати відшкодування і додатково компенсацію.

Договір каско містить в контракті пункти, що визначають умови виплати. Компанія визначає, чи є заявлений випадок страховим, тобто прописаний в договорі.

Далі умови відшкодування будуть залежати від правильних дій заявника, зібраних документів, дотримання всіх норм (виклик ДАІ на місце аварії), висновку експертизи за розміром заподіяної шкоди.

Розмір виплати каско можна розрахувати самостійно на онлайн сервісах каско. Такий калькулятор розрахунку є у кожної поважаючої себе страхової компанії. На розмір відшкодовується збитку буде впливати експертна оцінка нанесеного збитку.

Скільки разів можна отримати виплату по каско? Звертатися в страхову компанію автовласник повинен за умовою контракту кожен раз, коли трапляється страховий інцидент. Тут потрібно знати: кожна страхова виплата зменшує загальну страхову суму.

Дія страховки закінчується або після закінчення обумовленого в контракті терміну, або після відшкодування всієї страхової суми після випадку, де автомобіль не підлягає відновленню.

Перша письмова згадка про договір страхування датована тисячу триста сорок шість роком, але історики стверджують, що своєрідне страхування майна існувало ще при зародженні торгівлі між країнами. Купці, що відправляють караван з товаром, домовлялися про спільне відшкодування збитків в разі нападу на караван або псування товарів через погодні умови.

Через що можуть затягувати терміни

Страхові компанії не поспішають оплачувати клієнтові шкоди, які причини зволікання і як отримати виплату по каско, розглянемо докладно.

У важких страхових випадках компанія може посилатися на узгодження ремонту постраждалого ТС. Якщо клієнт не бажає затягувати процес відшкодування, то слід вибрати СТО самому і попередити його персонал про оформлення відповідного документа. З документом з СТО і пред'явленими рахунками можна вимагати у страховика їх оплати.

Ще одна причина - тривале очікування в черзі на розгляд випадку. Тут необхідно вимагати письмові підтвердження від компанії, так як ця відмовка найбільш часта, а папери знадобляться для судового позову.

Подати судовий позов на компанію-страховика страхувальник має право після закінчення 15-денного терміну з дня подачі заяви на виплату.

Якщо СК не потрудилася вказати клієнту точних термінів з розгляду і відшкодування по страховому випадку, як отримати відшкодування по каско в цій ситуації. У такому випадку клієнт подає в суд позов з претензією і вимогою відшкодування збитку в семиденний термін.

У Цивільному кодексі прописано, що терміни очікування відшкодування збитку від страхових компаній повинні бути адекватними. Посилаючись на це, клієнт має право вимагати пеню за кожен день прострочення по виплаті.

Причини відмови у виплаті КАСКО

Бувають ситуації, в яких клієнт страхової компанії отримує відмову у виплаті по каско. До стандартних умов відмови практично у всіх СК відноситься порушення правил водіння, в разі чого і стався страховий випадок, наприклад водіння в нетверезому вигляді або перевищення швидкості.

Відмова може бути через власну необережність: викрадення, який стався через забутих в замку запалювання ключів, проїзд повз палаючої машини або будови.

Відмова може бути через порушення клієнтом порядку і умов оформлення документів на виплату каско. Надання неправдивих відомостей, при ДТП відсутність на його місці служби ГИБДД та інше.

Якщо страхувальник втрачається в юридичних тонкощах, краще показати договір до його підписання грамотному юристові.

Страхування автомобіля не допоможе уникнути будь-яких неприємностей на дорозі, але може допомогти звести фінансові втрати по ремонту транспорту до мінімуму. Для того щоб відшкодування збитків по страховому полісу Герасимчука логічним продовженням вже наявних проблем, слід з обережністю і уважністю підійти до вибору компанії-страховика і укладення договору з нею.