10 Способів управляти людьми і добиватися свого
10 способів управляти людьми і добиватися свого: прийоми від професіонала
Ви знаєте, як одним правильним поглядом змусити з собою рахуватися, як не піддаватися на тиск з боку інших людей і навіть з самими мерзенними знайомими спілкуватися з щирим співчуттям і добротою? Ось 10 способів управління людьми від одного з найвідоміших бізнес-тренеровУкаіни Смелаа Тарасова. Це дійсно стане в нагоді кожному як в бізнесі, так і в особистому житті.
Є особливий погляд, який змушує людей зважати на вас, визнавати в вас сильного противника на рівні підсвідомості.
Цей погляд може стати в нагоді в будь-якій спірній ситуації, коли ви хочете заявити, що з вами варто рахуватися, і рішення тут приймаєте ви.
Потрібно дивитися в очі, але не на поверхню очі, а як би крізь неї, заглядаючи в душу. Виходить пронизливий погляд, який заявляє про вашому рішучу налаштованість. І люди відчувають це.
2. Енергетична пауза
Щоб домогтися бажаного, люди іноді застосовують метод нетактовного питання в оточенні інших людей. Наодинці ви без коливань відмовилися б відповідати або відповіли б негативно, але на людях ви розгублені і можете погодитися або відповісти, щоб не здатися жадібним, потайним і так далі.
Щоб не попастися на цю вудку, можна застосовувати метод енергетичної паузи. Ви дивіться в очі людині так, як ніби збираєтеся відповісти. Він готується прийняти ваш відповідь, але ви не відповідаєте.
3. Пауза і заохочення
Іноді люди намагаються вимагати щось, покладаючись винятково на інтенсивність своєї вимоги. Тобто людина в принципі розуміє, що його вимога безпідставно, і ви це розумієте.
Проте, він активно і дуже емоційно вимагає щось, розраховуючи, що ви поступіться, побоюючись конфлікту. Якщо ви підтримаєте його тон або почнете заперечувати, конфлікт відбудеться.
Замість цього тримайте паузу і дружелюбно заохочуйте людину продовжувати розмову. Відчуваючи підтримку, людина перестане гарячкувати, почне говорити спокійніше.
4. Захист від погляду
Звичайно, якісь прийоми застосовуєте не тільки ви і не тільки свідомо. Буває, що люди несвідомо відчувають, як треба вчинити, щоб домогтися бажаного, і ведуть себе так.
Якщо ви помітили пильний погляд співрозмовника, він може застосовувати до вас якийсь прийом психологічного впливу, неважливо, свідомо чи ні.
Пам'ятайте: ви не зобов'язані грати з ним в баньки, приймаючи правила його гри. Подивіться йому в очі, посміхніться, даючи зрозуміти, що ви помітили його погляд і вам все одно, і дивіться на інші об'єкти.
5. Побороти неприязнь
Щоб підтримати нормальне спілкування або отримати щось від цієї людини, доведеться дійсно побороти неприязнь до нього. І не просто натягнувши фальшиву усмішку, а перейнявшись співчуттям і добротою.
Як це зробити, якщо перед вами скандальний мерзенний тип?
Уявити його маленькою дитиною. Якщо дитина поводиться погано, значить, він озлоблений, нещасний або розпещений. У будь-якому випадку в цьому винна серед оточення.
Багато людей для отримання бажаного чинять тиск на своїх співробітників, родичів і друзів. Як це виглядає з боку: багаторазове повторення одних і тих же вимог - то м'яке, то жорстке, то наполегливе і емоційний, то ненав'язливе.
Головна мета тиску - позбавити вас надії на те, що прохання чи вимоги можна уникнути.
7. Уміння говорити «ні»
Ви повинні навчитися говорити «ні», це сильно стане в нагоді в боротьбі з різного роду маніпуляторами, серед яких можуть виявитися не тільки нав'язливі партнери, але і ваші друзі або рідні.
Ви повинні навчитися говорити саме це слово - «ні». Чи не «не вийде», або «не знаю», або «подивимося», а саме тверде «ні».
8. Не пояснювати свою відмову
Це теж велике вміння, яке купується з досвідом. Якщо ви відмовили комусь, сказали своє тверде «ні», зумійте обійтися без пояснень і вже тим більше без виправдань.
9. Позиція без доказів
У переговорах докази правоти часто грають негативну роль. Правота - це стан, який передається на рівні відчуттів. Ви відчуваєте свою правоту, і інші люди погоджуються з вами.
Якщо ж ви починаєте доводити свою позицію аргументами, це може зруйнувати впевненість в правоті.
10. Зафіксувати нову роль
Якщо ви вступаєте в якусь нову роль - начальника відділу, капітана команди або якусь іншу - потрібно відразу ж зафіксувати її, позначивши свої повноваження. Якомога швидше зробіть в новій ролі те, що ви не могли б зробити в колишньою.
Віддайте якесь розпорядження, прийміть рішення, запитаєте відповідь від підлеглих і так далі. Чим довше ви тягнете з вступом на нову роль, тим більше можуть урізати ваші права.